Mtu yeyote anaweza kupata habari juu ya kazi ya Promsvyazbank kwa kupiga simu kwa nambari ya simu. Wafanyikazi watazungumza juu ya ofa za mkopo, watatoa ushauri juu ya eneo la ofisi, ATM, matangazo mapya na ofa. Simu ni bure na nambari ya simu ni wazi 24/7.
Promsvyazbank
PJSC Promsvyazbank ni benki kubwa ya ulimwengu. Shirika lina mtandao ulioendelezwa wa matawi na inafanya kazi katika maeneo mengi ya Urusi. Shughuli kuu ni kukopesha na kuhudumia akaunti za wateja wa kampuni. Benki hiyo imekuwa ikifanya kazi na watu binafsi tangu 2005.
Promsvyazbank mara kwa mara inashikilia nafasi za kuongoza katika viwango anuwai na ni miongoni mwa benki kubwa zaidi za 10 nchini Urusi kwa mali. Benki hutoa huduma kamili kwa mashirika na biashara ndogo ndogo, pamoja na watu binafsi. Wateja wa shirika hilo ni pamoja na biashara zaidi ya 93,000 za Urusi na zaidi ya raia 1,400,000 wa Urusi. Matawi na sehemu za kuuza za mkoa ziko katika miji mikubwa ya Shirikisho la Urusi, na vile vile huko Kupro, India, Kazakhstan, Uchina na Ukraine.
Hoteli Promsvyazbank
Wateja wa Promsvyazbank wanaweza kuwasiliana na wafanyikazi wa nambari za simu kwa nambari zifuatazo za simu:
- Nambari ya simu ya jumla: 8-800-333-03-03;
- Nambari za ziada kwa watu binafsi - 8-800-333-03-03;
- Kwa wakaazi wa Moscow - +7 (495) 787-33-33;
- Kwa vyombo vya kisheria - 8-800-333-25-50.
Simu zote ni za bure kwa nambari za Kirusi. Unaweza kupiga simu wakati wowote wa mchana au usiku - laini hufanya kazi kuzunguka saa.
Mstari tofauti hutolewa kwa maoni na malalamiko. Unaweza kuripoti ubora wa huduma kwa kupiga simu 8 (800) 700-50-33. Nambari hii pia ni bure. Kwa kuongeza, unaweza kuacha hakiki kwenye wavuti ya kampuni.
Kwa simu za rununu za Promsvyazbank, nambari kuu tu ya Moscow +7 (495) 787-33-33 tu inadaiwa. Inatozwa kwa viwango vya kawaida.
Wafanyikazi wa simu watasaidia kutatua shida nyingi ambazo wateja wa benki wanayo na kujibu maswali yoyote ambayo unaweza kuwa nayo. Waendeshaji wanaweza kuzuia kadi ikiwa itapotea au hali zingine za dharura (ikiwa mteja atathibitisha kuwa yeye ndiye mmiliki wa kadi hiyo). Washauri watatoa habari juu ya salio na shughuli za hivi karibuni kwenye kadi, kukusaidia kukumbuka neno la nambari, kuzungumza juu ya huduma na ofa maalum kwa vyombo vya kisheria na watu binafsi.
Huduma ya msaada itakuambia juu ya ofa za mkopo, lakini unaweza kuomba mkopo tu na uwepo wako wa kibinafsi katika ofisi ya benki. Kadi na mikopo ya watumiaji haitolewa kwa njia ya simu. Pia, hautaweza kupata habari kwenye kadi ikiwa hautathibitisha kuwa wewe ni mmiliki wake. Hii inaweza kufanywa kwa kutaja jina la nambari au data zingine za kutambua.
Kulingana na viwango vya ubora vilivyowekwa katika benki, waendeshaji lazima wajibu kwa dakika moja. Ikiwa kusubiri kunacheleweshwa au mfanyakazi anaonekana kuwa asiye na utaalam, unaweza kuacha malalamiko kwa simu au kwenye wavuti.
