Ikiwa haujui walengwa, shughuli za uuzaji zinashindwa kufaulu. Kuchora picha ya mtumiaji anayeweza kutumia ni ufunguo wa kukuza mafanikio ya bidhaa au huduma.
Picha ya mteja ni picha ya pamoja ya mnunuzi anayeweza. Katika mchakato wa kuamua walengwa (TA), wauzaji wanahitaji kujibu maswali yafuatayo:
- Je! Bidhaa au huduma iliyopandishwa hutatua shida yoyote ya watumiaji?
- Ni nani anayevutiwa kutumia bidhaa hii au huduma?
- Mtumiaji anayeweza kutumia wakati wake wapi?
Aina ya hadhira lengwa
Watazamaji walengwa wana msingi - kikundi cha watu ambao wanafanya kazi sana na wanapenda kununua bidhaa au kupokea huduma. Ni kwa ajili yao, ya kuahidi zaidi katika suala la faida, kwamba kampuni ya uuzaji itabadilika kwanza.
Kuna aina mbili za hadhira lengwa:
- Kuu (msingi) - kipaumbele, kuanzisha ununuzi na maagizo.
- Moja kwa moja (sekondari) - kitengo cha watumiaji.
Tabia ya maelezo ya walengwa
Tabia za picha ya hadhira lengwa imegawanywa kwa kawaida katika vikundi 4 kulingana na kanuni za kugawanya soko la watumiaji:
- Kijiografia (mahali pa kuishi, saizi ya idadi ya watu).
- Jamii-idadi ya watu (umri, jinsia, elimu, kiwango cha mapato, hali ya ndoa, utaifa).
- Saikolojia (tabia, tabia, vipaumbele, miongozo ya maisha, mtindo wa maisha, burudani).
- Tabia (mfano wa kufanya uamuzi wa ununuzi, upendeleo kwa kategoria ya bei, mahali pa matumizi ya bidhaa).
Lengo viwango vya maelezo ya mteja
Kiwango cha jumla kinajumuisha kuchora picha ya mteja wa kawaida wa kampuni hiyo kulingana na vigezo vya kijiografia, jamii na idadi ya watu na saikolojia.
Kiwango cha kikundi cha bidhaa kinahitaji utafiti wa tabia tofauti za tabia ya mteja anayeweza.
Kiwango cha chapa kinakamilisha wasifu wa shopper na habari juu ya ufahamu, mamlaka na kuenea kwa chapa fulani.
Mfano wa kuchora picha ya walengwa
Hatua muhimu katika kukusanya picha ya walengwa ni ukusanyaji wa habari ya kuaminika. Kwa kusudi hili, aina anuwai ya utafiti wa uuzaji hufanywa (kura za maoni, hojaji, vikundi vya kuzingatia, "wanunuzi wa siri", nk). Hatua inayofuata ni uchambuzi kamili wa data.
Wacha tuchunguze mifano kadhaa ya picha zilizopangwa tayari za hadhira lengwa, iliyokusanywa kulingana na algorithm hapo juu.
CA flakes kwa kupoteza uzito
Irina Alekseevna, umri wa miaka 46, mhasibu kutoka Rostov, mapato ya wastani. Ameolewa na watoto wawili wa kiume. Inaongoza maisha ya kukaa chini, inajitahidi kupoteza uzito, lakini mazoezi ya mwili mara kwa mara hayapei athari inayotaka. Anakubali matangazo, huwasikiliza marafiki zake na wenzake. Ununuzi katika duka kubwa la karibu. Amepanga kuacha chakula cha kuongeza uzito na maisha ya kukaa. Vipande vidogo, kwa maoni yake, ni nzuri kwa kiamsha kinywa. Anaamini kuwa watamsaidia kupunguza uzito na kuimarisha tabia nzuri ya kula.
Walengwa walengwa wa kukodisha bidhaa za watoto
Anna, mwenye umri wa miaka 31, Krasnodar. Elimu ya juu, mwalimu wa shule ya upili. Ameolewa, mama wa mtoto wa miaka 1.5, kwa sasa yuko kwenye likizo ya uzazi. Hutumia wakati wake wa bure kwenye vikao vya mada ("mama") na mitandao ya kijamii, hushiriki kwenye mashindano na sweepstakes kwa fursa ya kupata kitu sahihi bure au kwa punguzo kubwa. Ana upungufu wa fedha, lakini anataka kumpa mtoto kila la kheri. Njia ya busara ya kuchagua vinyago vya elimu. Kukodisha bidhaa ghali za watoto ndio kumfaa (kwa mfano, badala ya kununua kitanda cha jua kwa watoto wachanga kwa rubles elfu 7, alikodisha kwa miezi 4 kwa rubles elfu 2). Kwa yeye, uwasilishaji wa agizo kwa ghorofa ni muhimu, ili usibebe shehena kubwa kutoka mahali pa kutolewa peke yake. Inafafanua na kampuni ikiwa kutokuambukizwa kwa vitu hufanywa kila wakati. Anashiriki kwa furaha picha za bidhaa za kukodi na hadithi juu ya kuokoa bajeti ya familia kwenye kurasa zake kwenye mitandao ya kijamii, inapendekeza kampuni hiyo kwa marafiki.
Vifaa vya mpira wa miguu vya CA
Pavel, mwenye umri wa miaka 21, hajaoa. Mwanafunzi wa wakati wote kutoka Volgograd, taa za mwezi kama mhudumu. Yeye ni shabiki wa FC Spartak-Moscow. Inatafuta kujitokeza kutoka kwa umati na kusisitiza kuwa ni ya kilabu kupitia upatikanaji wa vifaa vya mada. Hawezi kumudu vifaa vya bei ghali na mavazi ya asili na ni mdogo kwa zawadi za bajeti (mugs / nyepesi / vifuniko vya hati, n.k.). Anunua bidhaa kwake na kama zawadi kwa marafiki wenye nia moja. Sifa zinamruhusu ahisi kama sehemu ya familia kubwa ya mpira wa miguu, inampa ujasiri wa ndani, na, kwa maoni yake, inamfanya aonekane zaidi na kuvutia machoni mwa wasichana.
Wacha tufanye muhtasari. Picha ya mteja ni zana muhimu ya uuzaji ambayo husaidia kampuni kuunda bidhaa au kutoa huduma zinazokidhi mahitaji ya wateja wao. Wasiwasi huu kwa watumiaji, kwa upande wake, una athari ya faida kwa mapato ya wamiliki wa biashara.
