Rosselkhozbank imefungua huduma rahisi kwa wateja wake - kituo cha simu. Maelezo yoyote ya kumbukumbu juu ya kila aina ya bidhaa za benki, na pia jibu la kibinafsi kwa shida yoyote iliyoibuka, mteja anaweza kupokea kwa kupiga simu ya bure.
Rosselkhozbank ni moja ya benki 30 kubwa nchini Urusi. Mmoja wa wasaidizi - miongozo katika uwanja wa bidhaa na huduma za benki ni simu ya bure. Inafanya kazi kila saa bila siku za kupumzika na mapumziko.
Simu ya jumla ya njia nyingi, ambapo unaweza kupata ushauri wa kitaalam: 8800-200-02-90. Simu hiyo itakuwa bure, bila kujali ni nambari gani ya simu iliyopigwa kutoka: mezani au simu ya rununu. Nambari hii ni ya kawaida kwa watumiaji wanaoweza kutumia huduma za kibenki.
Kwa urahisi wa wateja wa benki hiyo, kuna nambari nyingine ya rununu: 8800-200-60-99. Imeundwa kwa unganisho la haraka na mwendeshaji wa wamiliki wa kadi za malipo na mkopo za Benki ya Kilimo ya Urusi. Ikiwa mteja yuko nje ya Urusi na anahitaji msaada wa benki, anaweza kupiga simu +7 (495) 651-60-99. Rosselkhozbank pia alitenga nambari mbili za simu kwa wateja huko Moscow na Mkoa wa Moscow: +7 (495) 777-11-00 na +7 (495) 787-77-87.
Wakati wastani wa kusubiri mawasiliano na mwendeshaji wa benki hutofautiana hadi dakika tano. Walakini, benki hiyo inaonya kuwa wakati wa masaa mengi (siku za wiki kutoka 09:00 hadi 18:00), wakati wa kusubiri unaweza kuongezeka hadi dakika 15. Wakati huo huo, ili "usiweke simu", mteja anaweza kubonyeza nambari "1" katika hali ya kusubiri jibu na ataitwa tena mara tu mwendeshaji atakapokuwa huru.
Menyu kuu ya nambari ya simu
Baada ya kupiga simu ya nambari ya simu ya Rosselkhozbank, mashine ya kujibu itaonekana, ambayo itatoa kuchagua sehemu ya kupendeza kwa kupiga nambari fulani katika modi ya toni:
1 - Kuzuia kadi ya benki haraka (kwa mfano, ikiwa kuna wizi, hasara, n.k.)
2 - Matoleo maalum ya sasa na matangazo ya Rosselkhozbank kwa sasa (kwa mfano, ofa za msimu za mikopo, masharti maalum ya mkopo, n.k.)
3 - Taarifa kamili juu ya amana na mikopo, kadi za benki, malipo na uhamisho, kukodisha seli, kununua / kuuza sarafu kutoka kwa madini ya thamani. Pia katika sehemu hii unaweza kuondoka maombi ya mkopo au kufungua amana.
4 - Wakopaji, wawekaji amana, wamiliki wa kadi za mkopo wanaweza kupata habari juu ya bidhaa iliyotolewa hapa. Kwa mfano, unaweza kujua tarehe na kiwango cha malipo ya mkopo ijayo, fafanua usawa kwenye akaunti ya kadi, na kadhalika. Baada ya kubonyeza kitufe hicho, autoinformer atabadilisha uhusiano mara moja na mfanyakazi wa benki.
Kwa mfano, mteja aliamua kupata habari juu ya amana. Anasisitiza nambari 3 kwa modi ya toni, kisha mashine ya kujibu inabainisha mteja - mtu binafsi (inalingana na ufunguo 1) au taasisi ya kisheria (inalingana na ufunguo - 2). Halafu kuna tanzu ndogo: juu ya vifurushi vya huduma ya malipo - ufunguo 0, amana - ufunguo 1, mikopo - ufunguo 2. Halafu kuna uhusiano na mfanyakazi wa benki.
Ikumbukwe kwamba kwa kubonyeza nambari 8, unaweza kupata habari juu ya eneo la ATM na matawi ya benki karibu na mteja.
