Nambari ya akaunti ya benki ni mchanganyiko ngumu wa nambari. Wakati mwingine makosa hutokea wakati wa kuhamisha pesa - zinaweza kuhusishwa na nambari zilizochanganywa kwa bahati mbaya au na ukweli kwamba mtumaji alichukua nambari isiyofaa kutoka kwa msingi. Kwa hali yoyote, pesa ambazo zilikwenda mahali pabaya lazima zirudishwe.
Maagizo
Hatua ya 1
Unahitaji kuwasiliana na benki haraka iwezekanavyo. Hitilafu inagunduliwa mapema, kuna uwezekano mkubwa kuwa shida itasuluhishwa vyema. Sio shughuli zote za kuhamisha pesa zinafanywa mara moja, wakati mwingine inachukua masaa kadhaa. Ikiwa wakati huu umeweza kuripoti kosa, benki itarudisha pesa. Labda hatarudi mara moja, lakini aahirishe operesheni hiyo, lakini utaulizwa kuja na nyaraka ofisini na kuandika taarifa juu ya kurudi kwa pesa zilizohamishwa kwa bahati mbaya. Labda kosa lako litakugharimu tume, ambayo benki itachukua kwa kazi ya ziada, lakini pesa nyingi zitarudishwa.
Hatua ya 2
Ikiwa pesa imeenda kwa akaunti isiyofaa na tayari imehamishiwa kwa mmiliki wake, hali hiyo ni ngumu sana. Kulingana na sheria, benki katika kesi hii haina tena haki ya kutoa pesa kutoka kwa akaunti yake bila idhini ya mtu huyu. Kwa hivyo, itabidi tujadiliane naye. Ikiwa unamjua mtu huyu, jaribu kumwelezea hali hiyo mwenyewe na, labda, atakubali kukurudishia pesa bila shida yoyote. Ikiwa umekosea tu kwa nambari na haujui ni nani anamiliki akaunti, benki haitakupa data yake ya kibinafsi, lakini itajaribu kuwasiliana na mtu huyu na kujadiliana naye.
Hatua ya 3
Ikiwa mmiliki wa akaunti ambayo pesa zilitumiwa hakubaliani kumrudishia yoyote, kuna jambo moja tu lililobaki - kumshtaki. Ikiwa kiasi ni kidogo na sio muhimu kwa mtumaji, inaweza kuwa rahisi kusamehe na kusahau, kwani madai yanachukua muda na pesa, na sio ukweli kwamba utashinda mchakato huo.
Hatua ya 4
Inawezekana pia kwamba pesa huenda kwa akaunti isiyofaa bila kosa lako, lakini kwa makosa ya mwendeshaji wa benki. Katika kesi hii, unahitaji kuwasiliana na benki na taarifa kwamba umeonyesha kila kitu kwa usahihi, lakini mpokeaji hakupokea pesa kwa wakati. Baada ya kupokea taarifa hiyo, benki lazima ifanye hundi na, kulingana na matokeo yake, ikurudishie pesa bila kukata kamisheni yoyote.
