Umaarufu wa kadi za plastiki unakua, na kwa wengi tayari imekuwa kifaa cha malipo kinachojulikana ambacho huwawezesha kufanya malipo yasiyo ya pesa katika duka au mgahawa, na wakati wa kununua bidhaa na huduma kwenye mtandao. Lakini upande wa kuletwa kwa kuenea kwa kadi za benki ni kuongezeka kwa masilahi ya wadanganyifu ndani yao, kwa hivyo hakuna mtu anayelindwa kutoka kwa ufikiaji usioidhinishwa wa akaunti ya sasa na ukweli kwamba pesa zitatolewa kutoka kwa kadi hiyo bila mshiriki wake.
Hatua zako za kwanza
Jambo la kwanza kabisa unapaswa kufanya ikiwa utagundua "utapeli" wa kadi yako ni kupiga haraka benki yako inayotoa, yaani. yule ambaye pesa ziliondolewa kwenye kadi yake. Karibu kila benki ina laini ya bure ya saa-moto "moto", ambayo unaweza kuwasiliana na benki bila shida yoyote. Nambari hii ya simu kawaida huonyeshwa kwenye kadi yako. Kwa hivyo, unaweza kuwasiliana na mwendeshaji wa Alfa-Bank kwa nambari: 8 800 200-00-00, na Benki ya Moscow saa 8 800 200-23-26, na VTB - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, na Gazprombank - 8 800 100-00-89 na Sberbank - 8 800 555-55-50.
Hivi sasa, Urusi ndiye kiongozi kati ya nchi za Ulaya katika idadi ya visa vya udanganyifu na kadi za benki.
Jitayarishe kumjulisha mwendeshaji habari ambayo anaweza kukutambua kama mteja halali wa benki hii. Utahitaji kutoa jina lako la mwisho, jina la kwanza na jina la jina, data ya pasipoti, na vile vile neno la nambari ambalo umeonyesha kwenye mkataba. Baada ya ujumbe wako juu ya vitendo visivyoidhinishwa na kadi, mwendeshaji lazima azuie mara moja, hata ikiwa wadanganyifu waliweza kuiba pesa zote zilizohifadhiwa. Andika au kumbuka jina au nambari ya mwendeshaji ambaye umezungumza naye.
Hakuna haja ya hofu
Unaweza kutegemea benki kukulipa fidia kamili kwa pesa iliyoondolewa kwenye kadi yako. Ukweli ni kwamba tangu Januari 2014, Kifungu cha 9 cha Sheria ya Shirikisho Namba 161 "Kwenye Mfumo wa Ulipaji wa Kitaifa" ulianza kutumika. Kulingana naye, benki inalazimika kufanya hivyo, isipokuwa inaweza kudhibitishwa kuwa ulikiuka sheria za kutumia kadi ya benki. Lakini kumbuka kuwa utastahili kulipwa fidia ikiwa utajulisha benki mara moja juu ya tukio hilo - i.e. wakati wa mchana. Vile vile hutumika kwa kesi hizo wakati kadi ilipotea au kuibiwa.
Kumbuka kwamba benki sasa zinalazimika kumjulisha mteja juu ya kila kesi ya kufuta pesa kwa kutumia ujumbe wa SMS au arifa za barua pepe.
Ushauri kama huo: lazima uwe na ushahidi kwamba umetimiza ombi la benki la kukata rufaa kwa wakati unaofaa. Kwa hivyo, ni jambo la busara, baada ya kuzungumza na mwendeshaji, kuwasiliana na benki kwa barua-pepe na kurudia ujumbe wako juu ya uondoaji wa pesa na ombi la kuzuia kadi hiyo. Katika barua hiyo, onyesha maelezo ya mwendeshaji ambaye uliwasiliana naye. Ikiwezekana, tembelea tawi la karibu la benki hii na pia uache hapo taarifa yako inayoelezea kile kilichotokea.
