ATM zina vifaa vya mfumo maalum wa sauti ambao unawakumbusha wateja kuchukua kadi baada ya shughuli. Walakini, sio kawaida kwa watu kusahau kadi zao hata hivyo. Nini cha kufanya katika hali kama hiyo?
Mara nyingi, kadi kwenye ATM imesahaulika katika moja ya kesi mbili: ama wanaondoka mara tu wanapomaliza operesheni, au, wakifikiri, hawana wakati wa kupata kadi kutoka kwa ATM, na "huila". Kila moja ya hali hizi ina algorithm yake ya vitendo.
Je! Ikiwa mmiliki wa kadi ataacha ATM?
Ikiwa mtu aliacha kadi kwenye ATM na kushoto, lazima izuiwe haraka iwezekanavyo ili hakuna mtu mwingine anayeweza kutoa pesa kutoka kwa akaunti. Hii inaweza kufanywa kwa njia mbili:
- kwa nambari ya simu;
- kupitia mtandao.
Ili kuzuia kadi kwa njia ya simu, unahitaji kujua nambari ya simu ya benki: lazima ionyeshwe kwenye wavuti rasmi ya taasisi ya kifedha, au karibu na ATM. Simu hiyo ni ya bure, na itakuwa bora kupiga simu kutoka kwa nambari ambayo benki ya rununu imeunganishwa.
Opereta atakuuliza utoe habari juu ya kadi na mmiliki, na kisha uizuie mara moja. Katika kesi hii, kadi haifai tena, i.e. hakuna mtu atakayeweza kutoa pesa kutoka kwake, lakini akaunti inabaki wazi kwa mmiliki.
Ili kuzuia kadi kupitia mtandao, unahitaji kuingiza akaunti yako ya kibinafsi kwenye wavuti ya benki, kisha uchague kadi iliyosahauliwa kutoka kwenye orodha na bonyeza kitufe cha "block". Uzuiaji utatokea mara moja.
Kwa kuongezea, benki mara nyingi hutoa maombi maalum ya simu, ambayo pia hukuruhusu kuzuia kadi (kwa mfano, Sberbank Online Android). Ili kufanya hivyo, unahitaji kwenda kwenye programu, chagua kadi iliyopotea kwa njia ile ile na bonyeza "block".
Unahitaji kuwa tayari kwa ukweli kwamba baada ya kuzuia kadi hiyo, benki ya mtandao pia itaacha kufanya kazi, kwani kadi hiyo itapokea hali ya kutofanya kazi kwa kufanya shughuli zozote. Fedha zitabaki kwenye akaunti, lakini itawezekana kuziondoa tu benki wakati wa kuwasilisha pasipoti.
Fedha haziwezi kuhamishiwa kwa kadi kama hiyo, lakini kwa kuwa akaunti yake inabaki hai, malipo yoyote huja kwake.
Baada ya kadi hiyo kuwa halali tena, unahitaji kuwasiliana na matawi yoyote ya benki na kuelezea hali hiyo kwa meneja. Ikiwa hakuna mtu aliyechukua kadi hiyo, kwenye mkusanyiko unaofuata ataweza kuichukua na kumrudishia mmiliki kwa siku chache - watapiga simu kutoka benki, atakuja kwenye tawi na kuchukua kwa urahisi ni juu.
Ikiwa mgeni aliweza kuchukua kadi hiyo, haitarejeshwa tena, kwani utatuzi wake utazingatiwa kupotea milele, hata ikiwa kadi itarudishwa kwa mmiliki baadaye.
Hii hufanyika kwa sababu data ya kadi inaweza kufika kwa watu wengine, ambayo, kwa upande wake, inaweza kusababisha udanganyifu katika siku zijazo. Taasisi ya kifedha, kwa upande mwingine, inataka kulinda wateja wake. Katika kesi ya upotezaji wa kadi hii, inapewa tena na maelezo mapya yanapewa. Na mmiliki anahitaji kuwa tayari kwa ukweli kwamba urejesho unachukua muda mrefu.
Nini cha kufanya ikiwa kadi "inaliwa" na ATM?
Ukweli ni kwamba ikiwa hautachukua kadi baada ya sekunde 30, ATM itaichukua kwa sababu za usalama. Kawaida ATM hufanya sauti za tabia ili mteja asisahau juu ya kadi, lakini katika sehemu zenye kelele (vituo vya ununuzi, kwa mfano) hii haiwezi kusikika.
Ikiwa hii itatokea, haitaji kuogopa, kwani pesa haitakwenda popote kutoka kwa kadi. Kifaa kitaiweka kwenye chumba maalum, kutoka ambapo wafanyikazi wa benki wataondoa kadi kwenye mkusanyiko unaofuata. Na algorithm ya vitendo vya mwathiriwa inategemea ikiwa ATM ya Sberbank "ilikula" kadi ya taasisi nyingine ya kifedha au Sberbank hiyo hiyo.
Ikiwa kadi ilitolewa na Sberbank, basi unahitaji kufanya yafuatayo:
- wasiliana na tawi ambapo ilitolewa, eleza meneja hali hiyo na uulize ni wapi na wakati kadi inaweza kuchukuliwa (hii pia inaweza kufanywa kwa kupiga simu kwa nambari ya simu);
- meneja atakujulisha wakati mkusanyiko unaofuata utafanyika, ambayo kadi imeondolewa kwenye ATM - kama sheria, inachukua siku kadhaa;
- unahitaji kuja na kadi na pasipoti ili wafanyikazi wa benki waweze kuthibitisha utambulisho wa mmiliki, na lazima pia uandike maombi.
Ikiwa kadi ilitolewa na benki nyingine, utaratibu utakuwa kama ifuatavyo:
- kwa njia hiyo hiyo, unahitaji kupiga simu kwa simu ya Sberbank, tafuta wakati unaweza kuja;
- tembelea benki inayotoa uthibitisho kwamba kadi hiyo ni mali ya mmiliki;
- na uthibitisho huu na pasipoti, njoo kwenye tawi la Sberbank kuandika maombi na kuchukua kadi.
Na unahitaji kuwa tayari kwa ukweli kwamba wakati wa kuchukua kadi utatofautiana kulingana na ikiwa ni ya Sberbank au la. Na ikiwa kadi hiyo ilikuwa "ya mtu mwingine", italazimika kusubiri hadi wiki mbili.
Ikiwa kadi imesahaulika kwenye ATM nje ya nchi, njia bora zaidi ni kupiga simu kwa benki na kuuliza kuizuia, kwani utaratibu wa kujiondoa utakuwa ngumu sana.
