Katika maisha ya kila siku, kuna hali ambazo usafirishaji unaweza kubadilisha njia iliyopangwa, kuvunjika tu au, kwa sababu nyingine, inashindwa kuhakikisha ubora unaofaa wa huduma zinazotolewa. Jinsi, katika kesi hii, kurudisha pesa?
Maagizo
Hatua ya 1
Unapotumia usafiri wa umma (tramu, mabasi ya troli, mabasi ya jiji), katika tukio la kuvunjika, unaweza kutumia tikiti yako. Ili kufanya hivyo, subiri gari inayofuata inayoweza kutumika. Kondakta hana haki ya kudai pesa kutoka kwako tena.
Hatua ya 2
Katika kesi ya kutumia gari kama basi dogo, dai marejesho kutoka kwa dereva ikiwa huduma haikutolewa kamili (huwezi, kwa sababu zilizo nje ya uwezo wako, fikia unakoenda mwisho).
Hatua ya 3
Ikiwa dereva wa basi au basi ndogo anakataa kurudisha nauli yako, andika maelezo ya dereva (nambari ya gari). Omba na dai kwa ofisi kuu ya kampuni inayobeba, ambayo dereva aliyepewa wa gari amesajiliwa kwa kazi (kwa maneno au kwa maandishi) na kudai kurudishiwa safari hiyo.
Hatua ya 4
Andika maombi ya ulipaji wa pesa uliyotumia kusafiri na uisajili katika ofisi ya kampuni ya wabebaji. Ikiwa utakataa, tafadhali wasiliana na Mamlaka ya Ulinzi wa Watumiaji na taarifa inayolingana. Ambatisha kwenye programu yako tikiti ambayo umenunua kwa kusafiri katika usafiri huu.
Hatua ya 5
Mfano wa mwisho, ikiwa kampuni ya kubeba haikidhi madai yako, itakuwa korti. Andika kulingana na fomu iliyowasilishwa ombi kwa korti dhidi ya kampuni inayobeba, ikionyesha maelezo yote muhimu (yako mwenyewe na ya kampuni inayobeba au moja kwa moja dereva wa gari), sema wazi madai na uthibitishe ukweli wa ukiukaji. na ushahidi.
