Wakati kadi ya benki inapotea, mmiliki wake ana maswali mengi juu ya wapi kuripoti hasara na nini cha kufanya baadaye. Wakati huo huo, hakuna haja ya hofu na wasiwasi. Ili kuzuia mtu yeyote kutumia kadi yako, lazima kwanza uijulishe benki ambapo umepokea kadi hiyo juu ya upotezaji haraka iwezekanavyo.
Maagizo
Hatua ya 1
Kama sheria, benki zote kuu zina simu. Inaweza kutumika ikiwa utagundua kuwa imepotea wakati wa saa zisizo za kazi, wakati haiwezekani kuwasiliana na tawi la benki unayotumiwa. Kwa hivyo, hakikisha kuwa na benki yako au nambari ya simu ya dharura karibu. Unapowasiliana na yule wa mwisho, uliza jina na jina la mwendeshaji, na pia andika saa ya simu. Ni vizuri ikiwa kuna uwezekano wa kupokea faksi kuthibitisha uzuiaji wa kadi.
Hatua ya 2
Ikiwa kadi yako iliibiwa, basi pamoja na kuwasiliana na benki, lazima uandike taarifa juu ya uhalifu huo kwa vyombo vya sheria. Inapaswa kusema ukweli ambao unaonyesha kitendo kilichofanywa. Maombi yako lazima yasajiliwe kwa kupeana risiti. Inayo data ya mwombaji, idadi ya maombi, na pia data ya mfanyakazi aliyeikubali.
Hatua ya 3
Ikiwa pesa kutoka kwa akaunti iliibiwa hata hivyo, hapa unaweza kuhitaji karatasi inayothibitisha uzuiaji wa akaunti hiyo. Katika kesi hii, una haki ya kudai kurudishiwa kwa kiasi kilichokosekana kutoka benki. Katika kesi hii, unahitaji kutoa habari kwamba ungewasiliana na wakala wa utekelezaji wa sheria na taarifa juu ya upotezaji, na pia huduma ya dharura na ombi la kuzuia kadi hiyo.
Hatua ya 4
Benki, baada ya kufanya hundi husika, inatoa tena kadi. Unaweza kutoa pesa kutoka kwa akaunti mahali pa kufungua akaunti, i.e. kwenye tawi au tawi ambapo ulipokea kadi yako ya benki. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuonekana kibinafsi na kuwa na pasipoti kwenye samaki wa samaki. Kawaida, kadi mpya inaweza kupokelewa siku 10-14 baada ya programu.
