"Tulia, tulia tu!" - kama alivyosema, Carlson ndio kifungu kinachofaa zaidi katika hali hii, ambayo ni kweli, mara chache mtu yeyote hufanikiwa katika wakati kama huu. Kukusanya simu sio kawaida katika wakati wetu, jinsi wanavyosumbua roho na amani, na ikiwa bado sio kwa mkopo wako.
Historia ya awali
Katika msimu huu wa joto nambari isiyojulikana ilinipigia simu: sikujibu, tena, lakini kwa kuwa kazi yangu imeunganishwa na ukweli kwamba wanachama wasiojulikana mara nyingi huita, ilibidi nichukue simu na mara moja: - Je! Wewe ni "vile na vile"? (jibu langu ni ndio) Sawa, wacha tujadili hali ya sasa na wewe. - Je! Hali ikoje? - I. - Wengi wanasema hivyo, lakini hakuna kitu kibaya na hiyo. Tutakusaidia na tunaweza kuandika deni, kwa hii unahitaji tu kutoa idhini ya maneno sasa. Unakubali? “Sio lazima uzungumze nami kana kwamba nilikuwa mgonjwa wa akili - basi nikapoteza uvumilivu. Jitambulishe na niambie nina deni gani na ni kwa nani. Vinginevyo, nitaripoti vitendo vyako kwa polisi - mimi.
Baada ya hapo, wakakata simu upande wa pili wa laini, lakini niliachwa kabisa. Sikuchukua mikopo / mikopo, sikushiriki katika "pesa haraka", tu kadi ya mkopo ya Sberbank. Mara moja niliita benki, nikaelezea hali hiyo, nikaamuru nambari, ambapo niliambiwa kwamba hawakuhusika na aina hii ya shughuli na uwezekano mkubwa walikuwa matapeli. Nilitulia, lakini baada ya wiki moja simu zilianza tena. Hawakutaka kunisikiliza, hali ya woga ilianza kushindwa, ikishikilia kwa wiki moja, baada ya kupiga simu asubuhi na usiku, alipiga nambari ya mwisho kufafanua hali hiyo. Inageuka kuwa miaka 15 iliyopita, nambari halali ya sasa (SIM kadi ilinunuliwa miaka 14 iliyopita) ilitolewa kwa jina langu, tofauti pekee ni kwa jina la jina linaloishi katika mkoa mwingine, jiji, na alichukua mkopo, ambayo hakulipa. Baada ya kuelezea huduma ya ukusanyaji, simu zilisimama.
Labda hali yangu ilikuwa nzuri sana hivi kwamba niliwaita watoza mwenyewe - nilizungumza na mfanyakazi ambaye alinijibu. Lakini mara nyingi, tunawekeza nguvu nyingi na bidii katika "kupigania kila kitu na kila mtu" hivi kwamba kwa wakati usiotarajiwa, tunaanza kuogopa. Kwanza, tunahitaji kumtuliza mpiga-simu kujitambulisha na kwa msingi gani anakuuliza kulipa deni. Anawakilisha kampuni ya mkusanyiko wa nani na katika taasisi gani ya deni deni lako linadaiwa liko. Ikiwa una hakika kuwa uko sawa, basi hauitaji kuwa na wasiwasi, lakini chukua uzi wa mazungumzo kuwa yako mwenyewe mikono, akisema kuwa mazungumzo yanarekodiwa (hii itakuwa kikwazo kwa mpinzani wako), usitoe maswali ya kuchochea: "Je! unakubali ….?" Kumbuka, haukubali chochote, kwa hivyo unahitaji kujiweka katika udhibiti, kwani uthibitisho wowote mzuri unaweza kukugeukia, watoza pia hurekodi mazungumzo ya simu.
Wacha tufanye muhtasari
- Usiongeze sauti yako, jaribu kutahofu
- usiwe mkorofi, jitahidi kwa usahihi kabisa - jaribu kujua ni kwanini mtoza anakuita - uliza maswali wazi na wazi - endelea kudai majibu ya maswali yako
- usitoe habari yoyote juu yako mwenyewe au mtu yeyote, haswa ikiwa hawajibu maswali na wanakukatiza
- usizungumze juu ya mada ya kufikirika - kuna wataalamu waliofunzwa katika ofisi za mkusanyiko, kwa hivyo wanavuta habari ya kibinafsi kutoka kwako. Kwa sheria, habari ambayo hupitishwa kupitia waendeshaji ni halali. Kwa hivyo, niliulizwa kukubali usambazaji wa deni kwa sauti hapa na sasa.
- usikubali mkutano wa kibinafsi, na hata zaidi ikiwa watauliza kuifanya nyumbani kwako!
- Usichukulie vitisho kwa vitisho
Jaribu kurekodi mazungumzo yako, ikiwa kesi inakwenda kortini, basi vifaa vya sauti vitakuwa ushahidi dhabiti wa kutokuwa na hatia kwako.
Msingi wa shida ya simu za kukusanya
Ni muhimu kwako mwenyewe kuamua kuwa wewe sio mdhamini kwa mtu yeyote, jamaa alichukua mkopo na akaonyesha data yako, kwamba nambari yako ya simu ya rununu haikubadilika, kwani inaweza kutokea kwamba imeonyeshwa katika makubaliano ya mkopo, na ya awali haikulipwa. mmiliki amebadilisha mwendeshaji. Ikiwa hoja zako hazikusababisha matokeo na simu zinaendelea, una haki ya kulalamika juu ya watoza kwa benki, ambayo, kulingana na sheria, inawajibika kwa vitendo haramu vya kampuni, na pia kuelezea hali ambayo nambari ni imeonyeshwa kimakosa na haujui mdaiwa wake. Pia ina haki ya kudai kwamba data iondolewe kwenye hifadhidata. Ikiwa hii haikusaidia au haikuwezekana kujua jina la benki na kampuni, basi kuna njia moja tu ya nje - kuandika taarifa kwa vyombo vya sheria kwamba haki zinakiukwa na data ya kibinafsi inatumiwa kinyume cha sheria.
Lakini hutokea kwamba jamaa alichukua mkopo - mkopo, na bila idhini yako ilionyesha nambari ya simu. Na katika kesi hii, hakuna mtu aliye na haki ya kudai ulipe deni. Ni nini kinachoonekana katika sheria:
- mahusiano ya familia hayaathiri chochote. Jamaa hatalipa deni ikiwa sio mdhamini, au hakupokea urithi, ambao ulijumuisha jukumu la deni. Au ikiwa hakuna uamuzi wa korti juu ya hilo. Isipokuwa ni wenzi ambao wanaweza kushiriki deni: - katika ndoa iliyosajiliwa rasmi - iliyothibitishwa na cheti cha usajili wa ndoa (katika hali wakati wenzi walikuwa wakopaji wenza au wadhamini wa kila mmoja. Na haijalishi ni nani aliyeanzisha mkopo / mkopo. Mdhamini na mkopaji mwenza wanawajibika Madeni ya kawaida huzingatiwa kuwa yanapatikana kwa pamoja, kwa hivyo wamegawanywa kati ya wenzi walioolewa rasmi).
- kukaa pamoja hailazimishi chochote, kwa hivyo, majukumu ya jumla ya deni hayatatokea.
Nini Cha Kufanya Wakati Wito Unaendelea
Maagizo ya mazungumzo yenye kujenga - kuandaa maswali:
- Tafadhali jitambulishe
- Ni kampuni gani yeye ni mtaalam na msimamo wake
- Iko wapi ofisi ya shirika la kukusanya
- Je! Ana habari juu ya usajili wa serikali wa kampuni - idadi ya cheti cha usajili, OGRN, na kwa sababu hiyo - mtoza anaweza kukata simu.
- Ni kwa njia gani anaweza kuthibitisha kuwa ana mamlaka ya kushughulikia kesi hii ya deni na ikiwa ana dhamana kutoka benki.
Inashauriwa kuuliza subiri kabla ya kuzungumza ili uweze kuandaa maswali na kalamu ya kuandika habari muhimu. Kwa kweli, hii pia itakupa tune sahihi.
- tunazungumza na mtu anayekuita na kuuliza maswali hapo juu. Unajaribu kuelezea hali kwamba haujui chochote juu ya deni hili na hautalipa.
- ikiwa vitisho vimeanza dhidi yako, tunawasiliana mara moja na mashirika ya kutekeleza sheria na kuandika taarifa. Ambapo unaelezea juu ya hali ya sasa, tunaambatisha kuchapishwa kwa simu zinazokuja kutoka kwa watoza, rekodi ya sauti, ikiwa ipo (inahitajika kuwa nayo).
- ikiwa mfanyakazi wa shirika la benki anapiga simu na kudai malipo ya deni, basi tunageuka kwa nambari ya simu ya benki. Unapozungumza na mtaalam, sema kila kitu unachojua juu ya hali hiyo. Unaweza pia kuandika malalamiko kwa Rospotrebnadzor au Benki Kuu ya Shirikisho la Urusi.
- unaweza kuwasiliana na Roskomnadzor na pia kukujulisha kuwa watoza wanakuita kwenye deni la mtu mwingine.
Ikiwa umechukua hatua kwa kujiamini na kuifanya iwe wazi kuwa ulikuwa sahihi, simu zinaweza kusimamishwa. Ikiwa wataendelea kukupigia simu na kukuuliza ulipe deni ambayo haipo, unaweza kusema kuwa utawasiliana na ofisi ya mwendesha mashtaka na kudai "fidia ya uharibifu uliosababishwa, pamoja na maadili" (Sura ya 8, Sehemu ya 1 ya Kanuni za Kiraia Shirikisho la Urusi).
Katika hali yangu, kila kitu kilimalizika kwa urahisi na haraka, mimi, bila kujua sheria za "mchezo" na nilijiamini katika haki yangu, nilichukua simu na ufafanuzi wa hali hiyo kwa mikono yangu mwenyewe. Sasa unajua jinsi ya kudai haki zako na jinsi ya kuishi na simu kutoka kwa watoza.
Kichwa na idadi ya nakala, sheria - Ukiukaji / uthibitisho - Ukiukaji
Kifungu cha 26. Usiri wa benki, Sheria ya Shirikisho "Kwenye Benki na Shughuli za Benki" No. 395-1
Ufunuo wa siri za benki, ambazo shirika linaweza kulipa fidia kwa uharibifu uliosababishwa.
Sehemu ya 2 ya Ibara ya 183 ya Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Kufunua au kutumia data inayounda siri za benki, bila idhini ya mmiliki wao, na mtu ambaye alikabidhiwa au kujulikana katika huduma hiyo.
Sehemu ya 2 ya Ibara ya 137 ya Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Kufunua habari ya kibinafsi au ya familia juu ya mteja anayetumia nafasi yake rasmi.
Kifungu cha 138 cha Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Ufunuo wa usiri wa mawasiliano, mazungumzo ya simu, posta, telegraph au ujumbe mwingine wa raia.
Kifungu cha 163 cha Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Uporaji au mahitaji katika uhamishaji wa mali, pesa kwa watoza.
Kifungu cha 179 cha Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Kulazimisha kufanya shughuli, bila ishara za ulafi, ikiwa uhalifu kama huo umesababisha uharibifu mkubwa kwa haki na masilahi halali ya mwathiriwa na jamaa zake.
Kifungu cha 213 cha Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Uhuni. Kwa mfano, ikiwa raia alitishiwa, alifedheheshwa, akaonyeshwa vibaya kwake na akatumia silaha au vitu vingine ambavyo vinaweza kuwa silaha.
Kifungu cha 119 cha Kanuni ya Jinai ya Shirikisho la Urusi - Tishio la mauaji au kuumiza mwili, ikiwa kuna sababu za kuogopa utekelezaji wa tishio hili.
Ushahidi na haki
Sehemu ya 3 ya Ibara ya 857 ya Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi - Kulingana na kifungu hiki, raia anaweza kudai fidia kutoka kwa wafanyikazi wa benki kwa uharibifu. Hii ni katika tukio ambalo siri ya benki ilifunuliwa na mteja hakujua juu yake.
Kifungu cha 7 cha Sheria ya Shirikisho Namba 152 "Kwenye Takwimu za Kibinafsi" - Inasema kwamba watu ambao wamepata ufikiaji wa data ya kibinafsi wanalazimika kutofunua kwa watu wengine na kutosambaza data ya kibinafsi bila idhini ya raia.
