Unaweza kujifunza jinsi ya kufanikiwa kuuza tembo na hata nguruwe kwenye poke. Jambo kuu ni kwamba haitoi sifa yako. Mwandishi wa kitabu "Jinsi ya Kuuza Tembo, au Njia 51 za Kufanya Mpango" Asya Barysheva, kwa msingi wa tafiti nyingi, anafunua siri za ustadi.
Maagizo
Hatua ya 1
Tangu soko liwe sehemu ya maisha, ulimwengu umegawanywa katika wauzaji na wanunuzi. Mtu hubadilika kwa jukumu moja au lingine. Kitabu cha Asya Barysheva, mkufunzi wa mauzo ya biashara, sio tu juu ya jinsi ya kuuza, lakini, kama jina linamaanisha, jinsi ya kumaliza mikataba yoyote. Baada ya yote, lazima pia uanzishe mawasiliano, makubaliano, tafuta ushirikiano wa faida.
Kwa kweli, wauzaji huzaliwa, lakini mwandishi, pamoja na jeshi kubwa la wanasaikolojia wa biashara, anasema kuwa sanaa hii inaweza kujifunza. Ufanisi wa kitaalam unathaminiwa sana na unapaswa kufuatwa. Hii itasaidia arsenal kubwa ya mbinu zinazohusiana na kujiamini vya kutosha, kujidhibiti, uwezo wa kuanzisha mawasiliano, kuingiliana na mteja kwa kiwango kisicho cha maneno, kuwasilisha bidhaa / huduma, kufanya mazungumzo, na kufanya kazi na pingamizi.
Hatua ya 2
Anzisha mawasiliano ya wateja 1. Angalia wateja wako. Tabia, sura ya uso, ishara, maoni yatasema mengi, itasaidia kutumia njia ya "kushikamana" na mtu.
2. Sikiza zaidi. Tumia mbinu za kusikiliza kwa bidii.
3. Tazama macho.
4. Tumia mbinu za mawasiliano zisizo za maneno.
Hatua ya 3
Fanya uwasilishaji sahihi wa bidhaa / huduma 5. Badilisha mpangilio kutoka "kuuza" hadi "kukusaidia kuchagua". Inachochea ujasiri zaidi.
6. Tumia kikamilifu mbinu za ushawishi katika uwasilishaji wako.
7. Badilisha mali ya bidhaa kuwa faida.
8. Tumia maneno ya kushawishi. Mwandishi anatoa orodha ya maneno ya kushawishi ya R. Morgan.
9. Weka mhemko wako juu.
10. Onyesha hisia nzuri, wazi, lakini usijitukuze.
11. Tumia nambari.
12. Tumia istilahi za kitaalam, lakini kwa kiwango kinachoweza kupatikana kwa mwingiliano.
13. Tumia uwazi.
14. Shirikisha mteja kwa vitendo.
15. Tumia sitiari wakati mteja yuko tayari kukusikiliza.
Tumia picha za siku za usoni.
Tumia majina maarufu ikiwa unajua majina ya wale ambao mteja wako analenga.
18. Tumia kikamilifu mbinu za kulinganisha.
19. Uliza "swali la monologue" ili kuvutia umakini wa wateja.
20. Jifunze kutoa pongezi za kweli ambazo zinaambatana na maadili ya mteja.
21. Tumia njia ya "maswali ya Socrate", "3" ndio ", maswali mazuri.
Hatua ya 4
Kukabiliana na wasiwasi wa Wateja 22. Kataa tabia mbaya kama vile kubishana, kutoa visingizio.
23. Tafsiri msisimko wako kuwa shauku, kwa sababu ikiwa mteja ana shaka, basi riba yake huongezeka.
24. Jifunze kutambua ni sababu gani zimefichwa chini ya mashaka ya wateja.
25. Tumia maswali ya kufuatilia ili kufafanua wasiwasi wa wateja.
26. Kumbuka kwamba jibu lenye kushawishi zaidi kwa mnunuzi litakuwa jibu lake mwenyewe.
27. Tumia mbinu ya "kukubali na kukanusha" wakati huwezi kukubali bila shaka na mashaka ya wateja.
28. Jifunze kupata idhini ya mteja kwa kila hoja unayotoa. Vinginevyo, haina maana kuendelea na hoja mpya.
29. Fupisha mazungumzo na mteja, ikijumuisha mashaka yake na hoja zako nzuri ambazo alikubaliana nazo.
30. Nia njema ni uwekezaji katika siku zijazo. Usivunjika moyo ikiwa mteja hajafanya ununuzi. Ni muhimu kudumisha tabia ya urafiki na heshima kwake. Mteja "akikomaa" itamsaidia kurudi kwako.
Hatua ya 5
Jifunze Kufunga Biashara Kwa Uwezo 31. Wakati wa kujumlisha, tumia mbinu ya "7 pluses, 2 minuses".
32. Hakikisha kuonyesha faida na hasara zote, sisitiza kuwa kuna faida zaidi, tumia hoja za mteja na uwazi wakati wa kuorodhesha faida na hasara.
33. Endelea kwa hatua ya kukamilisha shughuli, ikiwa mteja "amekufunulia". Mkao wazi utatumika kama ushahidi.
34. Tumia misemo inayofaa kupata taratibu na epuka maneno ya kutisha.
35. Jitayarishe maswali mbadala 5-7 ili kumaliza shughuli.
Hatua ya 6
Jifunze kutafuta njia ya kutoka kwa mizozo 36. Jifunze kuwa mvumilivu na anayeelewa na wateja wanaopingana, wenye kukasirika.
37. Kataa mbinu za mawasiliano ambazo husababisha kuongezeka kwa mizozo: uchokozi wa kulipiza kisasi, kuepuka hali hiyo, udanganyifu na haki.
38. Acha mteja aliyekasirika azungumze na asikilize.
39. Taja ukosoaji, uliza maswali mbadala.
40. Tumia mbinu ya "kukosoa kukosoa" kumpa mteja fursa ya kutoa malalamiko yote.
41. Onyesha uelewa na onyesha wazi hisia zako katika mazungumzo na mteja.
42. Kwa kujibu kukosolewa kwa haki, mwitikio sahihi tu ni kukubaliana na ukweli unaowezekana.
43. Toa njia inayokubalika kijamii kwa hasira yako baada ya kushughulika na wateja ngumu.
44. Fikiria wateja mgumu wanakupa fursa ya kuboresha taaluma yako.
45. Jifunze "kuingia kwenye viatu" vya mteja na uangalie hali hiyo kwa macho yake.
46. Jifunze kuchambua tabia yako, ni kwa kiwango gani husababisha au huondoa migogoro.
47. Kuwa rahisi kubadilika katika kushughulikia aina tofauti za kisaikolojia za wateja.
Hatua ya 7
Fanyia kazi ujasiri wako 48. Upendo kwa taaluma yako utaongeza kujiamini kwako.
49. Kuwa na mtazamo mzuri na wa heshima kwako mwenyewe na kwa watu wengine pia ni msingi wa kujiamini.
50. Kukuza hali ya kujiamini na mazoezi maalum.
51. Wakati unafuata muundo, kufuata mbinu za kufanya mikataba, tegemea pia hisia zako na hisia zako katika kushughulika na mteja.
