Kwa bahati mbaya, watu wengi wanauliza swali la jinsi ya kurudisha pesa kwa bidhaa ya hali ya chini. Soko la kisasa, lililojaa bidhaa, kila wakati huweka watumiaji kwa hatari za kununua bidhaa zenye ubora wa chini. Mara nyingi, furaha ya kupata kitu inafunikwa na tamaa na hitaji la kupita kwa anuwai ya visa kadhaa ili kurudisha pesa kwa bidhaa ya hali ya chini.
Maagizo
Hatua ya 1
Mfano wa kwanza kabisa ambapo unapaswa kwenda ni duka ambalo bidhaa yenye kasoro ilinunuliwa. Kama sheria, wafanyikazi wote waangalifu hawajisababishii wenyewe au mnunuzi na kurudisha pesa. Lakini wakati mwingine wauzaji hukataa kusikiliza malalamiko, wakimpigia mteja matusi. Katika hali kama hizo, unahitaji kuwa mwangalifu sana na, baada ya kufikiria kila hatua yako inayofuata, fanya hatua zaidi.
Hatua ya 2
Uliza muuzaji fomu ya madai ya mfano. Ikiwa hakuna, basi andika kwa aina yoyote. Katika dai, onyesha tarehe ya ununuzi, jina kamili la bidhaa, utapiamlo na tarehe ya ugunduzi wake, na pia mahitaji yako (rejeshea bidhaa yenye kasoro au ubadilishe na ile ile ile).
Hatua ya 3
Kama sheria, baada ya hapo, bidhaa zako zinatumwa kwa uchunguzi, kipindi ambacho haipaswi kuzidi siku 45. Mtaalam atatengeneza kitendo ambacho ataonyesha sababu ya utapiamlo. Ikiwa uchunguzi unaonyesha kuwa muuzaji analaumiwa kwa utendakazi wa bidhaa, basi pesa zitarudishwa kwako. Katika kesi hiyo hiyo, ikiwa, kulingana na matokeo ya uchunguzi, kosa lako linafunuliwa katika utendakazi wa bidhaa, na una hakika kabisa kuwa hakuna, basi una haki ya kudhibitisha zaidi kuwa ndiye muuzaji ambaye kukuuzia bidhaa zenye ubora wa chini.
Hatua ya 4
Fanya uchunguzi huru na tuma nyaraka kortini.
Hatua ya 5
Tenda kwa ujasiri na kwa utaratibu. Ili kuongeza nafasi zako za kurudishiwa bidhaa ya hali ya chini, tafuta msaada wa wakili mtaalamu ambaye hufanya ulinzi wa watumiaji.
