Kifungu cha 46 cha Katiba ya Shirikisho la Urusi hufanya iweze kukata rufaa dhidi ya hatua, uamuzi au kutokuchukua hatua kwa maafisa, mamlaka ya serikali na serikali ya mitaa. Lakini unawezaje kuifanya vizuri?
Malalamiko ni ombi la raia kurejesha au kulinda uhuru wake, haki au masilahi halali ambayo, kwa njia moja au nyingine, yamekiukwa. Hii ni aina sawa ya rufaa kama taarifa au pendekezo.
Kuna njia mbili za kukata rufaa dhidi ya vitendo vya maafisa: kuwasilisha malalamiko kwa korti au mamlaka ya juu (afisa). Na ni bora kuifanya kwa maandishi. Na ikiwa unawasiliana na mamlaka ya juu, malalamiko lazima yawe na:
- Jina kamili la afisa ambaye rufaa hiyo imeshughulikiwa, au jina la wakala wa serikali;
- anwani ya barua, ambayo itajibiwa baadaye;
- maelezo ya kina ya hali ya kesi hiyo, ikifunua ni nani haswa na jinsi alikiuka haki na uhuru wa raia;
- Jina la mtu aliyetoa malalamiko, na saini yake mwishoni mwa karatasi.
Kama sheria, maafisa hujibu rufaa hizi kwa wakati, kwani faini ya kiutawala imewekwa kwa kukiuka utaratibu wa kuzingatia malalamiko. Lakini wanaweza kwenda kwa ujanja mwingine na kukataa kukubali malalamiko.
Katika kesi hii, mwombaji lazima atume rufaa kwa barua yenye thamani, ambatanisha orodha ya viambatisho kwake, na aombe arifu ya uwasilishaji. Na wakati taarifa hiyo imesajiliwa na wakala wa serikali, afisa huyo atakuwa na siku 30 kujibu malalamiko hayo. Na ikiwa kesi hiyo ni ya kipekee, na muda umeongezwa, mwombaji lazima ajulishwe juu ya hii.
Ikiwa jibu la malalamiko yalionekana kutoridhisha, lazima uende kortini, ambapo unaweza kukata rufaa kwa aina zifuatazo za vitu:
- kutokuchukua hatua;
- Vitendo;
- suluhisho.
Malalamiko juu ya vitendo na sheria za kawaida hazizingatiwi katika utaratibu wa kiutawala, utaratibu maalum wa kimahakama umewekwa kwao - hii lazima ikumbukwe.
Inatakiwa kuwasilisha malalamiko kortini kabla ya miezi mitatu kutoka siku ambayo mwombaji alifahamu ukiukaji wa haki zake. Na katika ombi la korti, ni lazima kuonyesha:
- jina la taasisi ya mahakama ambapo malalamiko yamewasilishwa;
- Jina kamili la mwombaji, anwani, tarehe, mahali pa kuzaliwa, anwani ya barua pepe na nambari ya simu;
- Jina la afisa aliyekiuka haki za mwombaji kwa hatua, uamuzi au kutokufanya kazi;
- nambari, tarehe ya kupitishwa, jina la uamuzi ambao unapingwa na mwombaji, na pia mahali na tarehe ya hatua haramu au kutokuchukua hatua;
- taarifa ya nini ukiukwaji uliofanywa na afisa huyo;
- orodha ya haki za mwombaji, uhuru na masilahi halali, ambayo, kwa maoni yake, yalikiukwa na afisa huyo;
- hesabu ya vitendo vya kawaida, kwa kufuata ambayo korti lazima idhibitishe hatua, uamuzi au kutotenda;
- ikiwa ni lazima: dalili kwamba mwombaji hana nafasi ya kushikamana na uamuzi wa mshtakiwa, na ombi la kudai uamuzi huu;
- habari juu ya rufaa ya zamani ya kiutawala;
- sharti la kutambua hatua, uamuzi au kutotenda kwa afisa kama haramu;
- orodha ya nyaraka ambazo zimeambatanishwa na taarifa ya madai.
Ni muhimu kushikamana na risiti ya malipo ya ushuru wa serikali kwa madai, kwani bila hii maombi hayatakubaliwa. Na ikiwa mahitaji yote yatatimizwa, korti itasitisha uamuzi wa afisa huyo kuhusiana na mwombaji. Ikiwa, wakati wa kesi hiyo, mshtakiwa atafuta uamuzi huu, korti inaweza kusitisha kesi kabisa.
Kwa masharti, kesi kama hizo huzingatiwa ndani ya mwezi mmoja.
