Ni mara ngapi usiku wa likizo tunakabiliwa na swali la nini cha kutoa? Hasa ikiwa hatuzungumzi juu ya watu wa karibu zaidi, ambao ladha na mahitaji yao yanajulikana kwetu. Na hapa cheti cha zawadi huja kukuokoa - haraka, kwa urahisi na hakuna haja ya kubaya akili zako.
Urahisi, haraka, chaguzi zinawezekana
Yote zaidi hufanywa na mpokeaji wa zawadi. Na kinadharia, anapaswa kuja dukani, chagua bidhaa kwa kiwango kilichoonyeshwa kwenye cheti na afurahie ununuzi katika hali nzuri. Lakini kwa ukweli, mambo sio hivyo kabisa. Duka halikupata kile mmiliki wa cheti angependa kununua. Hakuna ukubwa unaofanana au rangi. Nilisahau tu juu ya cheti na ikamalizika. Hali ni tofauti, lakini kama matokeo, swali linaibuka: je! Zawadi imeenda kweli? Hapana.
Unaweza kurudishiwa cheti cha zawadi. Wacha tuweke nafasi mara moja. "Unaweza kurudisha pesa" - hii haimaanishi kwamba uliona kiwango cha rubles 5000 kwenye cheti na ukaamua kuwa unahitaji pesa zaidi, ukaenda dukani na kuchukua bili. Hapana kabisa. Marejesho lazima yahalalishwe. Kwanza, wacha tuigundue, cheti cha zawadi ni nini?
Kwa kununua cheti cha zawadi, wafadhili walilipia ununuzi mapema katika duka. Mpokeaji wa cheti huleta uthibitisho wa malipo - cheti - na hupokea bidhaa badala yake.
Kama sheria, kila cheti ina kipindi cha uhalali, baada ya hapo inadaiwa inaisha. Kwa kuongezea, kwenye cheti, muuzaji anaonyesha hali ya matumizi yake, kati ya ambayo inaweza kuwa hakuna uwezekano wa kurudi na kubadilishana pesa na wengine. Kwa hivyo, kila kitu ambacho muuzaji aliandika kwenye cheti ni barua tu, ikiwa hazitegemei sheria za Shirikisho la Urusi.
Cheti cha pesa - kwa sheria
Sheria kuu ambayo inalinda haki za wanunuzi ni Sheria ya Shirikisho Namba 2300-1 ya 07.02.1992 "Sheria ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Ndani yake unaweza kupata sheria ambazo unahitaji kutenda ikiwa kurudisha cheti cha zawadi.
Kwa kununua cheti cha zawadi, mtu hulipa mapema kwa kile mmiliki wa cheti anaamua kununua. Hii imeanzishwa na Azimio la Mahakama Kuu ya Shirikisho la Urusi la tarehe 13.102015 No. 57-KG15-7, ambayo inamaanisha kuwa vifungu vyote vya Sheria juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji vinatumika kwake. Na ikiwa mmiliki, kwa sababu fulani (lengo), hawezi kununua chochote, basi muuzaji hajatimiza majukumu yake na analazimika kurudisha mapema.
Ikiwa mmiliki wa cheti "alinunua" kwa sehemu tu, basi muuzaji analazimika kurudisha mabadiliko, kama vile wakati wa kununua bidhaa kwa "pesa halisi". Wakati huo huo, jaribio la kulazimisha bidhaa za ziada ambazo hazihitaji kama mabadiliko na madai kwamba kujisalimisha hakuhitajiki kulingana na cheti ni udhuru. Kwa ombi lako, muuzaji lazima arudishe pesa kama mabadiliko.
Na usisahau: cheti inaweza kutolewa tu ikiwa kuna msingi wa kisheria.
Sababu za kurejesha cheti
- Ikiwa hali zilizoainishwa na muuzaji kwenye cheti haziendani na ukweli (kipindi cha uhalali hubadilishwa, uchaguzi wa bidhaa au huduma ni mdogo).
- Cheti kimeisha muda wake (kumbuka: haijalishi ni kwanini cheti hakikutumika kwa wakati).
- Bidhaa hizo zilionekana kuwa duni. Unaweza kudai pesa kwa usalama (Kifungu cha 18ZOZPP RF).
- Hupendi bidhaa iliyonunuliwa (ikiwa haijajumuishwa kwenye orodha ya vitu visivyoweza kurudishwa). (Kifungu cha 25 cha ZOZPP RF).
- Muuzaji hawezi kukupa huduma au kuuza bidhaa.
Nini cha kufanya ili kurudisha pesa za cheti
Tafuta kutoka kwa mtu aliyekupa cheti, tarehe ya ununuzi, njia ya malipo na chukua hundi. Hata ikiwa hakuna hundi, hii sio sababu ya kukataa kurudishiwa pesa.
Chaguo moja. Unasisitiza mahitaji yako, eleza kwanini unataka kutoa cheti pesa, muuzaji hukutana na wewe nusu. Katika kesi hii, unahitaji kuandika programu ya kurudishiwa pesa. Ikiwa cheti kililipwa kwa pesa taslimu. Lazima zirudishwe ndani ya siku 10, ikiwa kwa kadi - kurudi inaweza kuchukua hadi siku 30.
Chaguo mbili. Muuzaji anakataa kutimiza mahitaji yako. Ikiwa una hakika kuwa ni halali, andika dai na upeleke kwa muuzaji. Hakikisha amerekodi stakabadhi ya hati. Ikiwa una shaka, tuma dai kwa barua, barua iliyosajiliwa, kila wakati na arifa. Ni ndefu zaidi, lakini inaaminika zaidi.
Ikiwa muuzaji anapuuza madai au anakataa, wasiliana na Rospotrebnadzor au korti.
