Kadi za benki zinachukua nafasi ya malipo ya pesa haraka. Ni rahisi sana kulipa na "pochi" za plastiki na pesa nyingi zinaweza kuwa karibu kila wakati. Kwa bahati mbaya, shida na ATM pia ni za kawaida. Hakuna mtumiaji hata mmoja wa "msaidizi wa chuma" ambaye ana kinga kutokana na kutofaulu kwa mfumo. Mara nyingi, ATM "hula" kadi au pesa.
ATM haitoi fedha
Ikiwa baada ya utaratibu wa kitambulisho haujapata pesa kutoka kwa ATM, usikimbilie kukasirika. Kunaweza kuwa na hali tatu katika kesi hii - pesa hazikutozwa kutoka kwa akaunti yako; operesheni ilifanikiwa, lakini haukupokea cheki au bili zenyewe; au ulipokea ripoti ya karatasi ya shughuli hiyo inayodaiwa. Katika kesi ya kwanza, ni bora kuchukua kadi na kupata ATM nyingine.
Katika pili, chukua hundi na piga simu kwanza benki yako au shirika linalomiliki ATM. Operesheni atahitaji kuarifu juu ya shida ambayo imetokea, toa idadi ya operesheni, ATM na anwani ambayo iko. Mara tu baada ya simu hiyo, tembelea tawi la karibu la benki yako na andika taarifa inayofaa kuhusu tukio hilo.
Ikiwa haujapokea hundi, utaratibu utakuwa sawa. Zingatia ujumbe kwenye skrini ya ATM. Ni bora kuwapiga picha na kamera ya simu ya rununu. Wakati wa kuandika programu, hakikisha kuonyesha picha kwa mfanyakazi wa benki. Kwa kuongezea, toa taarifa kutoka kwa akaunti yako ya kibinafsi kama uthibitisho kwamba pesa hazikutolewa au kutolewa. Uthibitisho katika kesi hii unaweza kuwa hundi ya kawaida.
Ikiwa ATM imekubali noti, lakini haijaiweka kwenye akaunti, utaratibu utakuwa sawa. Tafadhali kumbuka kuwa simu moja kwa benki haitoshi kutatua hali kama hiyo. Kama sheria, unaweza kuharakisha mchakato wa kurudisha pesa tu kwa kuwasiliana na tawi la benki kibinafsi.
Mchakato wa kurejesha pesa unafanya kazi
Ikiwa unakabiliwa na utendakazi wa ATM na pesa zinabaki ndani yake, basi jiandae mara moja kwa ukweli kwamba utaratibu wa kurudishiwa hautatokea mara moja. Baada ya taarifa iliyoandikwa, utahitaji kusubiri kwa muda. Taratibu kama hizo zinaweza kuchukua hadi siku 45 kwa zaidi.
Marejesho hufanywa tu baada ya ATM kukusanywa. Kulingana na habari uliyotoa na uwepo wa bili za ziada kwenye ATM, pesa hizo zinaweza kuingizwa kwa akaunti yako, au kutolewa kwako kwenye dawati la pesa la benki.
Jambo lingine muhimu ni kwamba ATM wakati mwingine hupata shida za kiufundi za mifumo, kwa sababu ambayo shughuli zote zinafanywa kwa hali polepole. Ndio sababu unahitaji kusubiri muda kabla ya kupiga benki. Kuna uwezekano kwamba baada ya dakika chache za kutofaulu dhahiri, bili bado zitaenda kwa marudio yao.
Mchakato wa kurudisha pesa unaweza kuchukua muda mrefu, ikiwa baada ya mkusanyiko wa fedha ATM haipati kiasi cha ziada. Katika kesi hii, benki inashiriki huduma ya usalama, na hundi hufanywa kwa njia kamili zaidi. Wakati mwingine wenye kadi lazima waende kortini ili kuharakisha mchakato huu.
