Maelezo ya benki yako katika maandishi ya makubaliano ambayo unahitimisha na benki wakati wa kufungua akaunti na kutoa kadi ya plastiki. Unaweza kuzihitaji wakati unahitaji kuhamisha pesa kutoka kwa akaunti hii au, kwa upande wake, uijaze kwa kutumia malipo bila pesa. Makubaliano hayawezi kuwa karibu kila wakati, lakini unaweza kujua maelezo yako ya benki kwa simu.
Ni muhimu
- - kompyuta na mtandao;
- - simu;
- - pasipoti.
Maagizo
Hatua ya 1
Wakati unahitaji kujua maelezo ya benki ya akaunti yako, haina maana kuwasiliana na wewe mwenyewe au kupiga simu kwa tawi la benki hii. Kila mmoja wao ana simu ya mkondoni ambapo unaweza kuwasiliana na mwendeshaji. Itafute kwa kwenda kwenye wavuti ya benki kupitia mtandao. Kwenye upau wa utaftaji wa kivinjari chako, andika jina la benki na uchague wavuti ambayo inaweza kuorodheshwa kwenye mstari wa kwanza kama inayotembelewa zaidi.
Hatua ya 2
Pata simu ya bure ya saa-saa bila malipo ya benki yako kwenye tovuti na uipigie. Kwa hivyo kwa Sberbank utahitaji kupiga namba: 8 800 555 5550, huko Alfa-Bank utapiga nambari hiyo: 8 800 200 0000, katika VTB: 8 800 200 7799, huko Gazprombank: 8 800 100 0701. Andaa pasipoti yako, maelezo ambayo unahitaji kutaja.
Hatua ya 3
Kabla ya mwendeshaji kuwasiliana nawe, unaweza kusikia ujumbe ambao mazungumzo yote yatarekodiwa. Hii ni sharti la sheria, kwa hivyo haupaswi kuelezea kutoridhika kwako. Wakati mwendeshaji akikujibu, sema wazi jina lako la mwisho, jina lako na jina lako, sema ombi lako la kukuamuru maelezo ya benki. Utaulizwa utoe maelezo ya pasipoti yako: safu, nambari, lini na nani ilitolewa. Itabidi usubiri kidogo mpaka mwendeshaji aingie data yako kwenye hifadhidata na uhakikishe kuwa jina la mwisho, jina la kwanza na jina, na data ya pasipoti, inalingana na data ya mteja.
Hatua ya 4
Ili kuhakikisha kuwa mpigaji ni mteja wa benki hii, na sio mtapeli ambaye alitumia pasipoti yake, mwendeshaji atakuuliza upe jina la nambari uliyobainisha wakati wa kumaliza makubaliano na benki. Hii inaweza kuwa jina la mnyama wako, mwandishi pendwa, au mara nyingi jina la msichana wa mama yako.
Hatua ya 5
Ikiwa haukumbuki ni codeword gani iliyochaguliwa, usiogope - mwendeshaji analazimika kukuambia swali ambalo ni jibu. Kwa kutaja jina kwa usahihi, unaweza kupata habari kamili ya akaunti yako. Utajulishwa sio tu maelezo ya benki, lakini pia habari juu ya usawa wa fedha juu yake.
