Waendeshaji wa rununu mara nyingi wanakabiliwa na hali wakati mteja, wakati wa kulipia huduma, anaonyesha nambari nyingine badala ya yake mwenyewe. Njia zimebuniwa ambazo huruhusu visa vingi kuepusha kosa hili (msajili anaulizwa kuangalia usahihi wa nambari). Walakini, ikiwa pesa tayari imeenda kwa nambari nyingine, bado unaweza kuirudisha.
Ni muhimu
Angalia malipo ya huduma za mawasiliano
Maagizo
Hatua ya 1
Usitupe hundi kabla malipo hayajapokelewa. Huu ndio uthibitisho pekee wa malipo. Kwa kuwasiliana na ofisi ya mwendeshaji bila yeye na ombi la kurudisha pesa, utapokea kukataa, ingawa wafanyikazi watajuta kwa dhati.
Hatua ya 2
Haraka unapoona kosa lako, ni bora zaidi. Ikiwa ulilipa zaidi ya siku 14 kabla ya kuwasiliana, mwendeshaji atalazimika kukukataa. Kwa hivyo, angalia usahihi wa nambari sio tu kwenye hundi ikiwa unalipa kupitia keshia (au kwenye onyesho la wastaafu), lakini pia kwenye hundi yenyewe. Ikiwa shida hugunduliwa mara moja, basi inaweza kutatuliwa karibu mara moja.
Hatua ya 3
Mbali na kipindi cha juu cha malipo, kuna mahitaji mengine. Ikiwa zaidi ya tarakimu tatu zimebadilishwa katika hundi (kwa mfano, nambari yako ni 89031234567, na katika hundi 8983133559), marejesho hayatatolewa. Vivyo hivyo, ikiwa zaidi ya nambari nne zimebadilishwa kwa nambari, hakuna marejesho yanayowezekana.
Hatua ya 4
Ikiwa umekosea kwenye nambari (kwa mfano, unayo nambari ya mwendeshaji wa Beeline mnamo 906, na hundi hiyo ina nambari ya MTS kwa 916), unahitaji kuwasiliana na saluni ya mwendeshaji ambaye alipokea pesa. Katika kesi iliyopendekezwa, hii ni saluni ya MTS. Kwa hivyo, usikasirike na wafanyikazi wa ofisi ya Beeline, ikiwa katika kesi hii wanakataa kukuhudumia - hawana tu pesa zinazotumwa na wewe.
Hatua ya 5
Wakati wa kubadilisha malipo, sio lazima kuonyesha pasipoti yako. Haijalishi hata ikiwa unamiliki nambari ambayo uliweka pesa. Unahitaji tu kuandika taarifa juu ya malipo yenye makosa na ambatanisha risiti (mfanyakazi wa saluni atafanya nakala yake na kukurudishia asili). Marejesho hufanywa kulingana na utaratibu ndani ya siku 14, lakini kwa vitendo kesi hiyo ni haraka (ndani ya siku moja au mbili).
Hatua ya 6
Kuwa mwangalifu tangu sasa. Ni muhimu kuangalia usahihi wa nambari, haswa ikiwa unajaza akaunti yako kwa kiasi kikubwa.
