Mara kwa mara, wateja wa Sberbank wanaweza kupokea arifa za marekebisho kwenye akaunti hiyo, ikimaanisha kuondolewa kwa kiasi fulani cha fedha. Inafaa kujua ni nini hii imeunganishwa na, na ikiwa vitendo hivyo ni halali.
Sababu za kurekebisha akaunti
Sio Sberbank tu, lakini pia mashirika mengine ya mkopo hufanya marekebisho kwa hali ya akaunti za wateja. Hii kawaida hukutana na wamiliki wa kadi za mkopo, malipo na malipo. Marekebisho inamaanisha kuwa benki hugundua na kuondoa upokeaji sahihi wa fedha kwa akaunti moja au zaidi ya wateja husika.
Moja ya sababu kuu za kurekebisha usawa ni upotoshaji wa pesa: ikiwa kiasi kiliingia akaunti yako bila kutarajia, uwezekano mkubwa, itaondolewa na benki baada ya muda. Pesa hizo zitarudishwa kwa akaunti ya mtu ambaye kwa bahati mbaya alituma kwa akaunti ya mtu mwingine (ambayo ni akaunti yako) na baadaye akaripoti hii kwa huduma ya msaada ya Sberbank.
Sababu inayofuata ya kawaida ya kufanya marekebisho ni upokeaji wa tuhuma wa fedha kwenye mizania. Kwa mfano, ikiwa hutumii akaunti au kadi mara chache, na ghafla huja kwao kwa kiasi kikubwa kutoka kwa jamaa, wafanyikazi wenzako au watu wengine, benki hiyo inafungia pesa kwa muda. Kwa usajili wao wa mwisho, lazima uwasiliane na benki na ujulishe kibinafsi juu ya uhalali wa uhamisho.
Mara nyingi marekebisho hufanywa kwa akaunti za mshahara. Hii inaweza kutokea wakati shirika ambalo limeingia makubaliano na benki, kwa makosa au kwa makusudi hufanya malipo ya ziada kwa wafanyikazi bila kuarifu shirika la mkopo. Ikiwa mkataba unatoa malipo ya kudumu kwa wafanyikazi, ziada yote itaondolewa na kurudishwa kwenye akaunti ya shirika hadi hapo hali itakapofafanuliwa.
Mwishowe, marekebisho ya akaunti na uondoaji wa pesa (kwa niaba ya benki au kwa kurudi kwa mtumaji) hufanywa katika hali ambapo chanzo cha uhamisho kimejumuishwa katika orodha ya watu ambao hapo awali walikiuka sheria au masharti ya ushirikiano na benki. Hii inaweza kupatikana tu kwa kuwasiliana na Sberbank. Kupuuza matendo ya taasisi ya mkopo na kupokea zaidi fedha kutoka kwa vyanzo visivyoaminika na haramu kunaweza kumtishia mteja kwa kuzuiwa kwa akaunti zote.
Nini cha kufanya ikiwa kuna marekebisho ya ankara
Ili ujue harakati zote za pesa kwenye akaunti zako, hakikisha unganisha huduma "Sberbank Online" na "Mobile Bank". Ya kwanza ni akaunti ya kibinafsi ya mtumiaji kwenye wavuti ya Sberbank, ambayo unaweza kufahamiana na habari ya kina juu ya kila uhamisho uliopokea au uliotumwa na malipo yaliyotolewa. "Benki ya Simu ya Mkononi" ni uwezo wa kupokea ujumbe mfupi kutoka kwa Sberbank, ambayo ni pamoja na maonyo juu ya marekebisho ya akaunti.
Ikiwa umepokea arifa ya marekebisho hayo, piga simu mara moja bila malipo ya Sberbank 8- (800) -555-55-50, ukiuliza sababu za hatua inayofaa kutoka kwa shirika. Unapaswa pia kutembelea tawi la karibu na uwasiliane na wafanyikazi kibinafsi. Ikiwa unaamini kuwa pesa zililipwa na benki kwa makosa, thibitisha uhalali wa uhamishaji na utoe habari nyingi juu yake iwezekanavyo, pamoja na jina la mtumaji, hadhi yake na mwelekeo wa shughuli za kifedha.
Ikiwa benki inakataa kurudisha pesa zilizotolewa bila halali, toa dai lililopelekwa kwa mkuu wa tawi, ukitoa maelezo ya kimsingi juu ya vitendo vya benki na kudai kurudishiwa pesa kwa akaunti. Ambatisha nakala za karatasi zinazothibitisha uhalali wa fedha zilizopokelewa kwa maombi. Ikiwa dai lako limekataliwa ndani ya siku 30 baada ya kufungua malalamiko yako, fungua madai na usuluhishi au korti ya wilaya.
Ili kuepuka marekebisho, jaribu kupokea pesa tu kutoka kwa watu wanaoaminika, na uwaombe kwa adabu wenzao ambao haujashirikiana nao hapo awali kuashiria kusudi la uhamisho kwenye uwanja unaofaa kwenye wavuti ya Sberbank. Ikiwa una kadi ya mshahara, fahamu ukubwa wa mapato yanayotarajiwa na kila wakati wasiliana na idara ya uhasibu mahali pa kazi au moja kwa moja kwa usimamizi ikiwa utapata upungufu wowote juu au chini. Mwishowe, usizidi mipaka ya uondoaji kutoka kwa akaunti ya mkopo na malipo ya mishahara iliyoainishwa katika makubaliano ya mteja. Katika kesi hii, benki inaweza kufuta sehemu ya pesa kulipa riba na faini kwa shughuli haramu.
