Kuboresha ufanisi wa mauzo ni mchakato mgumu na wa muda. Kila biashara ina uwezo wake wa kuboresha kiashiria hiki, lakini kuna kanuni za jumla ambazo mjasiriamali yeyote anapaswa kuzingatia.
Fikiria mzunguko wa mauzo. Ukweli ni kwamba wakati wa kuunda bidhaa au kutoa huduma hadi kupata faida ni tofauti kwa kila biashara. Kadiri mzunguko wa mauzo unavyozidi kuwa mrefu, biashara inagharimu zaidi, lakini faida yake na kuegemea kwake kwa jumla ni kubwa zaidi. Kwa hivyo, njia za kuongeza ufanisi lazima zijengwe kwa msingi wa kiashiria hiki.
Kwa mfano, ikiwa unaunda tovuti, mzunguko wako wa mauzo ni siku 7 kwa wastani. Ipasavyo, ni muhimu kukuza mpango kama huo wa pendekezo ili utekelezwe vyema ndani ya wakati huu. Siku ya kwanza, unaweza kumpa mteja chaguzi za muundo, kwa pili, onyesha utendaji, na kadhalika.
Muundo wa idara ya mauzo
Unaweza kutumia miundo tofauti kulingana na malengo na mazingira yako. Unaweza kuhitaji kugawanya idara ya uuzaji katika idara ndogo kadhaa zinazohusika na vikundi tofauti vya wateja (bora kwa taasisi za kifedha na mikopo).
Idadi ya wafanyikazi pia ina jukumu muhimu. Kuna dhana kuu mbili:
- Idadi kubwa ya wafanyikazi wenye ufanisi wa wastani;
- Idadi ndogo ya wafanyikazi waliohitimu sana.
Chaguo la kwanza linafaa zaidi kwa kampuni zilizo na idadi kubwa ya mauzo na bidhaa za kawaida (kwa mfano, mafunzo au bidhaa za mboga). Chaguo la pili linafaa kwa wale ambao huuza vitu vya kipekee vya gharama kubwa (kwa mfano, vifaa vya uzalishaji wowote).
Motisha ya mfanyakazi
Huwezi kuweka akiba kwenye idara ya uuzaji, kwani hii itapunguza faida yako tu. Kama sheria, uwekezaji katika sehemu hii ya biashara hulipa mara 4-5. Kwa hivyo, inahitajika kuhamasisha wafanyikazi kwa kila njia inayowezekana, pamoja na kifedha. Unaweza kuendesha mashindano, au unaweza tu kuchochea idadi ya mauzo mafanikio.
Katika kesi ya kwanza, mashindano katika mtindo wa "mfanyakazi wa mwezi" yanafaa. Mtu ambaye amehitimisha idadi kubwa ya mikataba anapokea bonasi nzuri au tikiti. Katika kesi ya pili, unaweza kupeana malipo kulingana na kiwango cha kazi iliyofanywa. Njia hizi zinachanganya kikamilifu.
Mafunzo na mafunzo
Ili idara ya mauzo ifanye kazi kwa ufanisi zaidi, inahitaji kufundishwa kila wakati. Chaguo bora ni kufanya mafunzo ndani ya kampuni. Unaweza kumwalika mtaalamu ambaye ataonyesha wafanyikazi haswa jinsi wanavyoweza kuboresha ufanisi wa mauzo na ni matokeo gani wanaweza kufikia.
Usisahau kutuma wafanyikazi kwenye kozi za kurudisha. Hii itasaidia kudumisha ushindani na kuongeza faida.
