Ushindani kati ya maduka ya rejareja, wingi wa matoleo ya bidhaa, na matangazo ya fujo husababisha changamoto kwa viongozi wa biashara. Upataji wa Wateja unakuwa changamoto muhimu linapokuja suala la mazingira yoyote ya biashara. Kupata uaminifu kwa wateja kwa muda mrefu kunahusiana moja kwa moja na utulivu wa biashara.
Ni muhimu
- - hifadhidata ya wateja;
- - bajeti ya uuzaji.
Maagizo
Hatua ya 1
Tathmini mazingira ya ushindani. Kuwa wazi juu ya kile wafanyabiashara au watengenezaji wa bidhaa au huduma zinazofanana wanafanya. Angalia matangazo bora na kampeni za matangazo ambazo umepata hivi karibuni. Jaribu kutumia uzoefu wa wengine kwa faida yako mwenyewe.
Hatua ya 2
Endeleza mkakati wa ununuzi wa wateja ambao unajumuisha njia kubwa za rasilimali na zisizo za kifedha. Usikimbie kupandishwa upele au hatua zisizo za busara za uuzaji. Kuvutia wateja inapaswa kuwa ya utaratibu na hatua kwa hatua.
Hatua ya 3
Unda msingi wa wateja anuwai ambapo unaweza kuingiza habari nyingi. Ikiwa una mfumo wa kadi za punguzo, zitoe tu baada ya kumaliza hojaji fupi. Habari hii itakuwa ya muhimu kwako kwani itakusaidia kuchambua sifa muhimu za walengwa wako. Kwa mfano, tarehe za kuzaliwa zitakusaidia kuwapongeza wateja mapema, na anwani maalum itakusaidia kukuza uuzaji mahali ambapo wateja wako wengi wanaishi.
Hatua ya 4
Jizoeze njia ya kibinafsi kwa wateja waaminifu, haswa ikiwa biashara yako inahusiana na huduma au inahusisha mawasiliano ya kibinafsi. Kariri majina yao na maelezo ya maisha ambayo wao wenyewe wanakuambia. Ikiwa mteja ni muhimu kwako, kitu chochote kidogo kinaweza kuwa na faida: jina la mbwa wake, muundo wa gari, aina ya kahawa anayopenda. Mgeni atathamini utunzaji wa kibinafsi kila wakati, na wakati huo huo unaweza kuwa na hakika kuwa atakupendekeza kwa marafiki zake.
Hatua ya 5
Panga matangazo mara kwa mara ili kuvutia wateja wapya. Kutoa zawadi kwa ununuzi, punguzo kwa heshima ya mpango wa kwanza, kuzindua kukuza "Ujuzi" kwa kuchagua hali za kupendeza zaidi.
