Uuzaji unaofaa ni sayansi na sanaa. Mfanyabiashara mtaalamu lazima ajue siri nyingi za biashara yake, iwe ni mpango mkubwa wa ushirika au biashara kwenye soko katika vitu vidogo muhimu. Jinsi ya kuwaarifu wanunuzi kuhusu bidhaa yako, kupata uaminifu na kuwahimiza kununua kutoka kwako?
Maagizo
Hatua ya 1
Kila uuzaji una hatua zake. Ya kwanza ni kufahamiana. Usichukue muda na pesa kwa utangulizi - mawasiliano - marafiki wa wanunuzi na bidhaa yako: matangazo, PR. Jambo kuu sio kusifu bidhaa ya uuzaji kwa hali ya juu, lakini kuonyesha jinsi kwa msaada wake mtumiaji atatatua shida yake.
Unapokutana, onyesha mnunuzi kuwa unavutiwa naye. Lengo la msingi katika dakika za kwanza za marafiki ni kumsaidia mteja kwa uwazi, kuzungumza kwa uhuru juu ya mahitaji na mahitaji yake. Kuwa rafiki, wacha mgeni azungumze zaidi kuliko wewe kwanza.
Hatua ya 2
Hatua ya pili ni uwasilishaji wa bidhaa au huduma. Mara nyingi wauzaji katika mawasiliano na wanunuzi hutumia "mihuri ya hotuba" - misemo iliyoandaliwa hapo awali na kuhaririwa. Ni muhimu hapa kwamba "misemo" kama hiyo haina maneno yasiyoeleweka na hutumiwa kwa uhakika. Lazima ueleweke kutoka kifungu cha kwanza hadi cha mwisho. Wakati wa kujenga mazungumzo, hakikisha uzingatia majibu ya mwingiliano. Uwezo wa kuelezea wazi faida za bidhaa fulani katika uuzaji ni ubora muhimu wa biashara wa muuzaji. Mtaalam ataonyesha kila wakati kwa hadhi kiwango cha huduma inayompendeza mnunuzi.
Hatua ya 3
Hatua muhimu ni kushughulikia pingamizi.
Haijalishi jinsi unavyoelezea sifa ya bidhaa yako, mnunuzi anaweza kuwa na mashaka juu ya uaminifu, usahihi wa habari iliyotolewa, athari hasi kwa washiriki wengine kwa shughuli inayowezekana.
Kuna mambo ambayo hayategemei moja kwa moja juhudi za muuzaji katika kukuza bidhaa. Hii sio tu bei zilizowekwa, hali iliyoidhinishwa ya utoaji, lakini pia majengo ya duka, uwezekano wa msaada wa ziada kwa mameneja, na wengine. Muuzaji wa kawaida hawezi kushawishi mambo haya, lakini kwa masilahi ya biashara, lazima ajulishe usimamizi juu ya athari zao mbaya kwa mauzo.
Kumbuka, pingamizi za wateja zinaweza kuwa habari muhimu kwa uuzaji wako, idara ya utengenezaji. Labda uuzaji wa bidhaa unahitaji motisha ya ziada (mabadiliko ya ufungaji, mabadiliko ya bei, uuzaji wa bidhaa zinazohusiana, punguzo la nyongeza, n.k.). Chambua maoni yote ya wateja!
Hatua ya 4
Hatua ya mwisho ni kuhitimisha shughuli.
Ni muhimu kumsaidia mnunuzi kufanya uamuzi wa kununua wakati wa mazungumzo yako wakati ishara zinazofaa zinatoka kwake. Haya yanaweza kuwa maswali yake ya ziada, maoni kwao kwa wakati ujao, na sio kwa hali ya kujishughulisha ("Ndio, blouse hii itanifaa" badala ya "Ndio, blouse hii inaweza kunifaa"). Ishara - maslahi ya maelezo, hamu ya kufahamiana na maagizo, ufafanuzi wa upande wa kifedha wa shughuli ya biashara. Toa kwa wakati huu hoja ya maamuzi kwa niaba ya bidhaa yako - hoja muhimu zaidi ambayo itamshawishi mtumiaji wa chaguo sahihi.
