Katika msimu wa joto zaidi - majira ya joto - mwendeshaji mwingine wa ziara alifilisika nchini Urusi, ambayo hapo awali ilizingatiwa kuwa mtoa huduma mkubwa katika sekta ya utalii katika mwelekeo wa mashariki. Na sasa swali kuu kwa wale ambao walitoa vocha haswa kupitia kampuni hii ni jinsi ya kurudisha pesa kwa safari isiyotumika?
Mfumo wa kufilisika ulikuwa rahisi kutosha. Hapo awali, walibobea tu katika mwelekeo wa kusafiri kwa Asia, lakini katika msimu wa 2012 waliamua kujaribu wenyewe katika mwelekeo wa Uropa. Walakini, wahudumu wakubwa wa utalii wanaofanya kazi kwenye mstari huu hawakutaka kumruhusu mgeni huyo aingie sokoni. Kama matokeo, wakala "Vokrug Sveta" ilibidi apunguze sana gharama ya vocha, ambazo zilisababisha kufilisika. Walakini, watumiaji hawavutiwi na vita hivi vya wahusika, wanataka kupata pesa zao kwa ziara zilizolipwa tayari.
Usimamizi wa kampuni iliyofilisika unasema kuwa ili kupokea fidia, ni muhimu kuomba kwa kampuni ya bima ya Alfa-Insurance, ambayo wao wenyewe walipewa bima mali zao kwa kiwango cha rubles milioni 30. Hii inapaswa kuwa ya kutosha kwa malipo kwa watalii wote waliojeruhiwa.
Algorithm ya vitendo vya kurudisha fedha ilitengenezwa mara moja. Unaweza kutuma rufaa yako kwa Rostourism. Unaweza kufanya hivyo kibinafsi kwa anwani: Moscow, barabara ya Myasnitskaya, 47. Vinginevyo, tuma ombi kwa barua pepe ya shirika [email protected]. Kwa maswali mengine, nambari ya simu ya rununu ni 8 (495) 607-17-37. Wataalam wa shirika hili wataweza kukushauri na watakusaidia kupata fidia.
Unahitaji kufungua kesi dhidi ya watalii waliodanganywa ama kwa mwendeshaji yenyewe, au kwa pamoja kwa wakala wa kusafiri na bima. Kwa kuongeza, mteja anaweza kufungua madai ya ziada ya fidia kwa uharibifu wa maadili.
Madai ya mdai kwa mshtakiwa ni taarifa (fomu inaweza kupakuliwa kwenye wavuti ya Rostourism), ambayo habari kadhaa lazima zionyeshwe. Kwanza kabisa, hii ni jina la mwisho, jina la kwanza, jina la kitalii au jina la shirika la kuagiza, ikiwa vocha ilikuwa ya ushirika. Inahitajika pia kusajili idadi ya hati inayothibitisha usalama wa kifedha wa jukumu la wakala, tarehe ya kutolewa kwake, na kipindi cha uhalali. Utahitaji pia idadi ya kandarasi ambayo mtalii aliingia na mtembezaji, habari juu ya ukweli kwamba hiyo ndiyo sababu ya kuandaa rufaa hii (hapa ni kufilisika kwa wakala wa kusafiri "Vokrug Sveta"). Onyesha katika programu yako kiasi ulichotumia kununua ununuzi.
Kwa kuongeza, nyaraka zingine kadhaa lazima ziambatishwe kwenye programu hiyo. Hii ni nakala ya pasipoti ya mteja, nakala ya makubaliano ya ununuzi wa watalii, nyaraka ambazo zinathibitisha uharibifu uliopatikana na mtalii.
Fedha kwenye ombi lazima zirudishwe kwa mteja ndani ya siku 30 tangu tarehe ya kupokea ombi la mtalii na mhojiwa.
Ikiwa mwendeshaji wa utalii au bima anakataa kulipa fidia kwa uharibifu, unahitaji kwenda kortini na seti hiyo ya karatasi. Lazima tu uongeze kukataa kwa viongozi wa shirika hilo kurudisha fedha.
