Kesi za biashara ni hali maalum za shida ambazo zinahitaji kuchanganuliwa na suluhisho zinazoweza kupatikana. Mbinu kama hiyo hutumiwa kama zana ya mafunzo katika elimu ya uzamili katika usimamizi, na pia kama chombo cha kutathmini usawa katika biashara.
Maagizo
Hatua ya 1
Kama ilivyo kwa kazi yoyote, kesi ya biashara lazima kwanza isomwe angalau mara mbili. Mara ya kwanza - haraka tembeza macho yako kuelewa wazo kuu, mara ya pili unahitaji kusoma maandishi polepole zaidi, ukisisitiza vidokezo muhimu zaidi na uzingatie nambari.
Hatua ya 2
Tenga ukweli kutoka kwa maoni. Zile za zamani zinawasilishwa kuwa hazipingiki, lakini hizi za mwisho ni maoni tu ya maoni ya watu. Wakati huo huo, maoni hayapaswi kupuuzwa, kwa sababu yanaweza kuficha kiini cha shida, labda maelezo magumu zaidi ya kesi hiyo.
Hatua ya 3
Wakati wa kutatua kesi, meneja lazima aamue kwanini shida hii imetokea kabisa, ni muhimu "kugundua" kwa usahihi, ambayo ni kutambua kiini cha shida. Katika hatua ya uchunguzi, unapaswa kufanya kila juhudi. Ikiwezekana, chunguza mazingira ambayo hali ya shida ilitokea. Kuwa mwangalifu: huwezi kutumia data ambayo haijaainishwa katika hali ya kazi, ikiwa haijatolewa. Baada ya kuunda shida kuu na kufanya "utambuzi", unaweza kuziandika ili majadiliano yasipotee kutoka kwa hali ya kesi.
Hatua ya 4
Tengeneza chaguzi anuwai za kutatua hali ya shida, wakati mwingine wanasema kwamba katika hatua hii unahitaji "kutoa mti wa njia mbadala." Kesi kubwa ya biashara, kama sheria, ina shida zaidi ya moja, na unahitaji kutoa miti kadhaa - moja kwa kila shida.
Hatua ya 5
Tathmini chaguzi na uchague inayokufaa zaidi. Katika hatua hii, unapaswa kudhani jinsi kila suluhisho linalopendekezwa la shida litaathiri maendeleo ya hafla. Ikiwa hitimisho lililofanywa halieleweki, hakuna ujasiri zaidi au chini thabiti katika ufanisi wa chaguo iliyochambuliwa, ni bora kuikataa.
Hatua ya 6
Unaweza kuulizwa kufanya mpango wa utekelezaji wa suluhisho zilizopendekezwa. Kwa hivyo, inafaa kutabiri nuance hii mapema na kutoa mapendekezo yanayoweza kutekelezwa. Wakati wa kuwasilisha hitimisho, ni muhimu kuwashawishi wasikilizaji kuwa ni sahihi, kwa hivyo fanya uwasilishaji wako uwe wazi, wa moja kwa moja na mafupi iwezekanavyo.
