Kadri benki zinavyojali usalama wa wateja wao, ndivyo wadanganyifu wanavyokuwa na busara zaidi. Kila mwaka huja na njia mpya za kudanganya raia na kuiba pesa. 2019 haikuwa ubaguzi. Kupitia mitandao ya kijamii, habari zinaenea haraka juu ya mpango mpya wa ulaghai, wahasiriwa ambao ni wateja wa Sberbank.
Jinsi matapeli hufanya kazi
Ikiwa raia wa mapema, mara nyingi, walipoteza pesa zao kwa sababu ya uzembe na udadisi, basi mnamo 2019 matapeli wanajitahidi kadiri ya uwezo wao kupunguza umakini wa wahasiriwa wanaowezekana. Mpango mpya wa udanganyifu unaaminika sana kwamba watu bila kivuli cha shaka hutoa habari za siri kwa watapeli. Wateja wa Sberbank wanachapisha machapisho ya kina kwenye mitandao ya kijamii juu ya jinsi matapeli wanavyofanya kazi.
Simu ya mwathiriwa inapokea simu inayodaiwa kutoka kituo cha msaada wa wateja cha Sberbank. Wakati mwingine mtapeli hujitambulisha kama msimamizi au afisa usalama. Kwa kuongezea, mtumiaji huona mchanganyiko unaojulikana wa nambari kama nambari ya simu inayotoka: +7 (495) 500-55-50 au 900. Nambari hizi zinaonyeshwa nyuma ya kadi ya plastiki na kwenye wavuti rasmi ya mkopo taasisi.
Wakati wa kuzungumza na mtapeli, sauti za huduma ya msaada wa wateja husikika nyuma: mazungumzo ya waendeshaji wengine, inataja Sberbank, inaomba kukaa kwenye laini.
Mtu huyo anaarifiwa kuwa fedha zinatozwa kutoka kwa akaunti yake ya benki kwa sasa. Interlocutor hutoa kudhibitisha idadi ya kadi ya Sberbank na kuipiga kwa usahihi kabisa. Pia, mtapeli anafahamu jina kamili, mahali pa kuishi, data ya pasipoti ya mwathiriwa wake. Kwa kifupi, mtu hana sababu ya kutilia shaka kuwa wanazungumziwa kutoka kwa ofisi ya taasisi ya kifedha.
Kwa kuongezea, kwa usumbufu wa ziada, kuna ufafanuzi wa sababu kwa nini wadanganyifu walichukua kadi hiyo: ikiwa mteja ameipoteza, ametumia ATM kwa muda gani, ikiwa ameunganisha nambari mpya kwenye akaunti yake ya kibinafsi. Wakati huo huo, "mfanyakazi wa benki" mwanzoni hajaribu kupata habari yoyote maalum, havutiwi na nambari ya CVV2, ambayo wadanganyifu kila wakati walijaribu kuchukua hapo awali. Anajua pia kiwango halisi kwenye akaunti ya mteja au kwa ujasiri anaorodhesha shughuli za hivi karibuni za kadi. Na bila kujali anapata jambo la muhimu zaidi - neno la nambari, ambalo ni muhimu ikiwa mteja anawasiliana na Sberbank kwa simu.
Wakati mwingine hutumia toleo jingine la udanganyifu. Watu hutumwa ujumbe mfupi kutoka kwa nambari rasmi za Sberbank juu ya majaribio ya kutoa pesa. Kisha "wafanyikazi wanaojali" wanapiga simu kutoka kwa huduma ya msaada na waulize wataje nambari ile ile kutoka kwa SMS, ambayo operesheni hiyo haramu itafutwa. Kwa kweli, kwa kuripoti data hii, mteja, badala yake, hupoteza pesa zake.
Mizizi ya shida
Sababu kuu ya uanzishaji wa wadanganyifu ni kwamba waliweza kumiliki data ya kibinafsi ya watumiaji. Njia zingine za telegram zinafanya biashara wazi kwa habari ya kibinafsi. Kwa rubles elfu 2-3 kwa nambari ya simu hutoa habari kuhusu nambari ya kadi na shughuli zake. Bei ya data ya pasipoti ni kubwa - kutoka 5 elfu. Wanauza hata skan za kurasa za pasipoti, sera ya SNILS, TIN.
Wataalam wa usalama wa habari wanazungumza juu ya uvujaji wa habari kupitia wafanyikazi wa Sberbank. Labda, ofisi ya mwendesha mashtaka hivi karibuni itahusika katika kiunga cha kwanza katika mpango huu wa jinai.
Kampuni ya DeviceLock, ambayo huendeleza programu ya kulinda data ya kibinafsi, hapo awali ilitangaza wizi wa habari juu ya wateja wa benki zingine kubwa nchini Urusi.
Kwa idadi halisi ya Sberbank, ambayo simu hupokelewa, benki ilishauri kuwasiliana na waendeshaji wa rununu kwa maoni. Kulingana na wataalamu, nambari ya simu inaweza kughushiwa kwa kutumia programu maalum. Kitaalam pia inawezekana kupitia njia halisi ya Sberbank, lakini matapeli hawawezi kukatiza simu inayoingia. Waendeshaji wa rununu, kwa upande wao, huzuia kughushi kwa nambari kama 900 au 8-800.
Kanuni za usalama
Kujibu malalamiko mengi, Sberbank aliwakumbusha wateja sheria rahisi za jinsi ya kujilinda kutokana na uvamizi wa wadanganyifu. Moja ya wasiwasi kuu ni kwamba wafanyikazi wa taasisi ya kifedha karibu huwaita watu wenyewe. Mara nyingi, huzuia kadi moja kwa moja ikiwa kuna vitendo vya kutiliwa shaka na kusubiri mmiliki awasiliane kwa kuwasiliana na tawi la taasisi ya mkopo kibinafsi au kwa simu.
Kama ilivyoelezwa hapo awali, matapeli wanaweza kugushi nambari ya simu inayotoka, lakini hawawezi kukatiza simu inayoingia. Kwa hivyo, unapaswa kuita kila wakati huduma ya msaada ya benki mwenyewe.
Sberbank kwa mara nyingine inakumbusha kwamba haupaswi kutoa maelezo ya kadi yako, maneno ya nambari, yaliyomo kwenye SMS au nywila za wakati mmoja. Kwa mashaka kidogo, ni bora kumaliza mazungumzo.
Licha ya utangazaji ulioenea, Benki Kuu inaangalia tu hali hiyo. Kulingana na usimamizi, hakuna sababu ya hofu, na shida haijaenea. Kama taasisi yoyote ya mkopo, Sberbank inasasisha mifumo ya ufuatiliaji wa mbele inayolenga kutathmini na kufuatilia miamala ya tuhuma ya kifedha.
