Katika hali ya mzozo na mfanyakazi wa benki na sababu zingine, mteja wa benki, taasisi ya kisheria au mtu binafsi, anaweza kuandika ombi kwa benki. Hati kama hiyo haina fomu ya umoja, lakini kuna habari ya lazima ambayo inapaswa kuonyeshwa kwenye barua kwa benki.
Ni muhimu
maelezo ya benki, maelezo ya mfanyakazi wa benki ambaye mzozo ulitokea, hati ya kitambulisho, hati za shirika, muhuri wa kampuni, RF Civil Code, sheria ya ulinzi wa watumiaji, kompyuta, printa, karatasi ya A4, kalamu
Maagizo
Hatua ya 1
Ombi kwa benki lazima lianze na jina lake kamili, jina la fomu ya shirika na kisheria kulingana na mpatanishi wa Urusi wa fomu za shirika na sheria. Ikiwa wewe ni mtu binafsi au mjasiriamali binafsi, andika jina lako la mwisho, jina la kwanza, patronymic kulingana na hati ya utambulisho, anwani ya mahali unapoishi (nambari ya posta, mkoa, jiji, mji, barabara, nambari ya nyumba, jengo, ghorofa). Ikiwa wewe ni taasisi ya kisheria, ingiza jina la kampuni yako kulingana na hati za kawaida, anwani ya eneo la kampuni, nambari yako ya simu ya mawasiliano. Habari hapo juu inapaswa kuwa iko kwenye kona ya juu kulia ya karatasi ya A4.
Hatua ya 2
Baada ya jina la ombi, ambalo linapaswa kuwa katikati ya hati, sema kiini cha hali ya mzozo ambayo ilitokea na mfanyakazi wa benki hii. Taja tarehe, saa na anwani halisi ya tawi la benki ambapo mgogoro ulitokea Andika jina la mwisho, jina la kwanza, jina la jina na nafasi ya sasa ya mfanyakazi wa benki ambaye alikiuka haki zako.
Hatua ya 3
Jifunze nakala za Kanuni za Kiraia za Shirikisho la Urusi, sheria juu ya ulinzi wa watumiaji na shughuli za benki zinazohusiana na vifungu juu ya tabia ya wafanyikazi wa benki na wateja wa benki. Toa viungo kwao na uandike kwa kiwango gani sheria ilikiukwa kuhusiana na wewe. Andika kile unataka kufikia na ombi hili.
Hatua ya 4
Ukirejelea sheria, onyesha katika waraka huu ni hatua gani utachukua ikiwa benki itakataa kutekeleza ombi lako au inapuuza tu.
Hatua ya 5
Weka saini yako ya kibinafsi, ikiwa wewe ni mtu binafsi, thibitisha hati hiyo na muhuri wa biashara na saini ya mkuu wa shirika, ikiwa ombi limetolewa kwa niaba ya taasisi ya kisheria.
Hatua ya 6
Chapisha ombi hilo kwa nakala mbili, tuma moja kwa ofisi kuu ya benki ambayo imeelekezwa, kwa pili mwulize mfanyakazi wa benki ambaye anakubali barua yako ya rufaa kuweka nambari, tarehe na noti ya risiti juu yake.
Hatua ya 7
Ikiwa huna fursa ya kufanya ziara ya kibinafsi kwa ofisi kuu ya benki na kuwasilisha ombi, inaruhusiwa kutuma barua hii ya rufaa kwa barua kwa anwani ya eneo lake. Mfanyakazi wa posta ataashiria kupokea hati hiyo, na unaweza kutetea haki zako ikiwa kuna kesi za kisheria.
