Wamiliki wa duka mkondoni wanajua kuwa kuvutia wageni kwenye wavuti yao ni nusu tu ya kazi inayofaa. Lengo la duka lolote mkondoni ni kugeuza wageni wa rasilimali kuwa wanunuzi. Unaweza kuvutia mgeni wa tovuti ukitumia bidhaa inayofaa zaidi kwake.
Kuna njia anuwai za kukusaidia kuwasiliana na wateja wako.
Mkakati wa kuchagua bidhaa za kuuza na kuonyesha bidhaa hizo kwa wanunuzi ili kuongeza uwezekano wa kuzinunua unaitwa uuzaji.
Uuzaji wa duka la mkondoni ni pamoja na anuwai ya shughuli: uwekaji sahihi wa bidhaa kwenye ukurasa wa wavuti, sera ya bei, matangazo, bonasi, uwekaji wa habari ya kisasa juu ya bidhaa.
Njia kuu ya uuzaji mzuri na mvuto wa wavuti kwa wanunuzi iko katika uwezo wa kutoa bidhaa na maelezo yao kulingana na mahitaji ya mteja. Kwa maneno mengine, ni uwezo wa kutoa bidhaa inayofaa mahali sahihi kwa mtu anayefaa.
Teknolojia za kisasa za e-commerce hufanya iwe rahisi kupata habari juu ya mteja, juu ya mahitaji yake na kumpa bidhaa inayotakiwa. Kimsingi, mgeni kwenye duka la mkondoni, kabla ya kwenda kwenye gari la ununuzi, hutembelea kurasa nne: nyumbani, au nyumbani, ukurasa wa utaftaji, katalogi, na ukurasa wa maelezo ya bidhaa. Kila moja ya kurasa hizi ina mkakati maalum wa shirika.
Kuvutia kwa ukurasa wa nyumbani
Kwa ukurasa wa nyumbani, unyenyekevu ni ufunguo wa kuvutia. Ukurasa huu kawaida hutembelewa na kurudi au wageni wapya kwenye duka la mkondoni. Kujua ni nini wageni wa wavuti wanatafuta ni ngumu sana katika hatua hii. Kwa hivyo, wauzaji mkondoni mara nyingi hujumuisha bidhaa maarufu zaidi, upau wa utaftaji, na eneo la uteuzi wa bidhaa kwa kategoria kwenye ukurasa wa nyumbani. Bidhaa zingine maarufu zinaweza kuwasilishwa kupitia hakiki za wateja. Unaweza pia kutoa bidhaa kupitia rufaa ya kibinafsi kwa mgeni. Maneno "Unaweza kuipenda" au "Unaweza kupendezwa" ni njia nyingine ya kuanzisha hamu ya mgeni wa tovuti kununua bidhaa zako.
Kazi kuu ya ukurasa wa nyumbani ni kukuza bidhaa muhimu na kukaribisha mgeni kuchunguza zaidi duka la mkondoni.
Kuvutia kwa ukurasa wa utaftaji
Kwenye ukurasa wa utaftaji, ni muhimu kumpa mgeni habari anayopendezwa na neno kuu. Katika orodha ya kushuka, bidhaa hazipaswi kufanana tu na ombi, lakini pia zina maelezo kadhaa juu ya kila bidhaa. Kwa ukurasa kama huo, ni busara kuboresha utaftaji. Kwa mfano, mteja anaweza kupendezwa na bidhaa ndani ya bei fulani, au anaweza kutaka kujua ni bidhaa zipi katika kitengo fulani zilizonunuliwa na wageni wengine. Matakwa haya yanaweza kurasimishwa kama chaguzi za ziada za utaftaji chini ya vichwa "Bidhaa kwa bei ya chini", "Chaguo la wanunuzi wengine".
Matokeo ya utafutaji yanaweza kuonyesha bidhaa inayouzwa zaidi katika kitengo kilichopewa, video za mafunzo ya bidhaa, hakiki za kusaidia, au nakala kwenye mada inayohusiana na neno kuu.
Kuvutia kwa ukurasa wa katalogi
Kama kurasa za utaftaji, katalogi hukuruhusu kupata bidhaa kulingana na mahitaji yako. Kwenye kurasa kama hizo, inawezekana kukuza bidhaa fulani ndani ya kategoria. Miongozo midogo ya ununuzi na video za mafunzo zitasaidia kujenga ujasiri zaidi na kupenda bidhaa kwa mnunuzi.
Kuvutia kwa kurasa za maelezo ya bidhaa
Jambo muhimu zaidi kwa kurasa zilizo na bidhaa moja ni maelezo yake ya kina. Maelezo ya kina ya bidhaa, video za kufundishia, picha na maoni kutoka kwa wateja wengine zina jukumu muhimu hapa. Ili kushinikiza mgeni kununua, muuzaji anaweza kutoa bonasi, kupanga utangazaji, kuonyesha bidhaa kadhaa zinazofanana, fanya ukumbusho wa ni bidhaa ngapi zimebaki kununua kwa usafirishaji wa bure. Kwa kuongezea, muuzaji anaweza kuonyesha mnunuzi ni nini kingine kawaida hutazamwa na bidhaa hii, au ni nini wanunuzi wengine wamenunua pamoja na bidhaa hii. Mkakati huu wote hufanya wavuti kuvutia zaidi na inaruhusu uuzaji mkubwa.
