Wakati wa kutoa mkopo wa watumiaji, wafanyikazi wa benki wanaelezea kwa mteja kwa undani masharti yote ya manunuzi, pamoja na wapi na jinsi gani unaweza kujua malipo ya lazima au salio la mkopo. Lakini kwa sababu ya uzembe au msisimko, habari muhimu inasahauliwa mara tu baada ya kutoka kwenye tawi la benki. Kwa hivyo, Benki ya Mikopo ya Nyumbani inatoa njia kadhaa kwa kila mteja kujua salio la mkopo ambao haujalipwa, ambao unahitaji simu ya rununu, ufikiaji wa mtandao au kutembelea tawi la benki.
Tembelea tawi la Benki ya Mikopo ya Nyumba
Njia moja rahisi na maarufu zaidi ya kujua salio la mkopo katika Benki ya Mikopo ya Nyumbani ni kutembelea tawi la benki, ambapo msimamizi wa mkopo atatoa maelezo ya kina juu ya deni lililobaki, na pia kuchapisha ratiba ya malipo iliyosasishwa. Ili kupata data, utahitaji pasipoti, ambayo inamtambulisha mtu binafsi, na makubaliano ya mkopo. Lakini, licha ya unyenyekevu wa ombi kwa njia hii, unapaswa kuwa tayari kwa ukweli kwamba utalazimika kutumia muda mwingi katika idara hiyo, ukingojea zamu yako.
Inapigia simu ya simu
Unaweza kujua salio la mkopo katika Benki ya Mikopo ya Nyumbani kwa kupiga simu ya nambari moja. Kwa wakaazi wa Urusi kuna nambari ya bure ya 8-800-700-8006, lakini kwa wakaazi wa Moscow, laini tofauti na nambari 8-495-785-8222 inaonyeshwa. Piga simu kwa nambari hizi zinaweza kufanywa kutoka kwa simu za mezani na simu za rununu.
Ili kupata habari unayovutiwa nayo, unahitaji kupiga nambari, sikiliza mashine inayojibu, chagua kazi inayofaa na subiri unganisho na mwendeshaji, kwa mawasiliano ambayo utahitaji data ya pasipoti na makubaliano ya mkopo.
Ni akopaye tu ndiye anayeweza kupata habari juu ya salio la mkopo, na ikiwa msimamizi wa benki ana mashaka juu ya utambulisho wake wakati wa mazungumzo ya simu, anaweza kuomba habari zaidi au kukataa kutoa data.
Huduma "Benki ya Simu"
Katika hali ambapo haiwezekani kufikia mwendeshaji, na kuna simu ya rununu, unaweza kutumia huduma ya "Benki ya Simu", hata hivyo, kufanya hivyo, unapaswa kupata nambari ya TPIN mapema kwa kupiga simu kwa simu. Ikiwa nambari iliyoainishwa iko, basi ni muhimu:
- piga nambari 8-800-700-8006 na bonyeza "0";
- chagua kipengee cha menyu "1 - Habari juu ya makubaliano au kadi" na bonyeza #;
- ingiza nambari ya kadi ya mkopo, iliyo na tarakimu 16, au idadi ya makubaliano ya mkopo, yenye tarakimu 10, bonyeza #;
- ingiza nambari iliyowekwa ya TPIN;
- chagua kipengee cha menyu "2-Kiasi cha ulipaji kamili" kupokea habari juu ya mikopo ya watumiaji wa pesa taslimu au bidhaa ya menyu "3" ili kuunda salio kwenye kadi ya mkopo.
Baada ya shughuli kufanywa, habari juu ya deni iliyopo itatolewa na mashine ya kujibu.
Benki ya mtandao
Watumiaji wa mtandao wanapewa fursa ya kujua salio la mkopo katika Benki ya Mikopo ya Nyumbani katika akaunti yao ya kibinafsi kwenye wavuti rasmi. Hapo awali, utahitaji kupitia idhini, ambayo unahitaji kupiga simu kwa nambari ya simu, kulingana na eneo la mteja na, ukiwasiliana na mwendeshaji, pata nenosiri na uingie kutoka kwake. Njia mbadala ya kupata habari kama hiyo ni kwenda benki, ambapo mameneja wa mkopo, baada ya kuwasilisha pasipoti na makubaliano ya mkopo, watatoa data ya kitambulisho kilichopewa. Nenosiri lililopokelewa benki ni la wakati mmoja, na baada ya kulitumia na kuingia kwenye akaunti yako ya kibinafsi, lazima ubadilishe mchanganyiko wa alama mara moja kwa kuaminika.
Njia nyingine rahisi ya kujua salio la mkopo katika Benki ya Mikopo ya Nyumbani ni kutumia huduma ya "Baraza la Mawaziri la Mikopo", ambayo ni bure na inapatikana wakati wowote. Ili kufanya hivyo, unapaswa:
- nenda kwenye wavuti ya benki hiyo
- nenda kwenye kichupo cha "Ingiza baraza la mawaziri la mkopo";
- ingiza tarehe ya kuzaliwa na nambari ya rununu ya akopaye katika uwanja unaofaa;
- pokea ujumbe kwenye simu na nenosiri la wakati mmoja na uingie akaunti.
Baada ya kuingia, ukurasa utaonyesha data yote juu ya mkopo: habari juu ya malipo yaliyopokelewa na wakati wa ijayo, na pia juu ya usawa wa mkopo unaolipwa hadi mkataba utakapofungwa kabisa.
Kabla ya kulipa mkopo kamili au kufanya malipo kidogo, unahitaji kujua salio la mkopo katika Benki ya Mikopo ya Nyumbani ili kuondoa malipo ya chini na kujikinga na adhabu na uharibifu wa historia yako ya mkopo.
