Idadi ya huduma na shughuli za kifedha ambazo zinaweza kulipwa tu kupitia uhamisho wa benki na elektroniki unakua kila mwaka. Lakini mfumo wa benki ni mbali kabisa, na pesa zilizohamishwa mara nyingi "hutegemea" katika nafasi ya elektroniki.
Katika matawi ya benki anuwai mtu anaweza kusikia zaidi na mara nyingi: "Sikupokea pesa". Na katika kila hali maalum, suluhisho la shida litakuwa la kibinafsi. Ili kurekebisha hali hiyo na kurudisha pesa, unahitaji kuelewa ni kwanini uhamisho haukupokelewa kwenye akaunti. Malipo yanaweza kucheleweshwa kwenye benki inayofanya uhamisho. Sababu za kawaida za kucheleweshwa ni kazi kubwa ya ukarabati inayofanywa katika mfumo wa uendeshaji wa benki, matengenezo yaliyopangwa ya seva. Katika kesi hii, malipo yatakuja tu baadaye, hakuna kitu kinachohitajika kufanywa. Miongoni mwa sababu zinazowezekana za kukosekana kwa pesa zilizotumwa kwenye akaunti ya mwandikiwaji ni kosa katika kuingiza data. Kosa linaweza kufanywa na mtu ambaye alifanya malipo na mtoaji wa pesa. Ikiwa mteja alifanya makosa (kwa mfano, alituma pesa kwa akaunti ya mtu mwingine), basi usimamizi wa benki hautaweza kumsaidia, kwa sababu hana haki ya kubatilisha malipo ambayo tayari yamewekwa kwenye akaunti. Na marejesho yataanguka kabisa kwenye mabega ya mlipaji, ambaye mwenyewe atalazimika kuwasiliana na mpokeaji wa uhamishaji na, akielezea hali hiyo, awasilishe ombi la kurudishiwa pesa. Kwa hivyo, wataalam wanashauri, ili kuzuia kutokuelewana, kuangalia kwa uangalifu data zote, sio tu kabla ya kutuma pesa, lakini pia baada ya kupokea risiti. Ikiwa data katika stakabadhi ya malipo hailingani na data halisi ya mteja, basi mtunza fedha na usimamizi wake watawajibika kwa kosa hilo. Katika kesi hii, wafanyikazi wa benki watalazimika kuchukua hatua kadhaa za kurudisha pesa au kuzituma tena. Ni ngumu zaidi na makosa ambayo ATM hufanya. Ikiwa, kwa sababu ya kutofaulu kwa mfumo, malipo yanaenda kwenye akaunti ya mtu wa tatu au amepotea, basi wafanyikazi wa benki kwa ukaidi wanasisitiza kuwa ni mteja aliyefanya kosa wakati wa kuandika maelezo, ambayo inamaanisha kwamba anapaswa kuwa kuwajibika kwa hili. Na ikiwa hundi na data haijahifadhiwa, basi haiwezekani kudhibitisha kesi yako.
