Wakazi wa majengo ya ghorofa huwa hawajui majukumu ya kampuni za usimamizi wa nyumba. Kwa sababu hii, kampuni wakati mwingine zinaweza kutimiza majukumu yao kwa ukamilifu.
Mkataba
Kulingana na sheria ya Shirikisho la Urusi, majukumu ya kampuni ya usimamizi lazima yaonyeshwa katika makubaliano ya usimamizi wa jengo la ghorofa. Mkataba huu lazima uandikwe kwa maandishi na kutiwa saini na shirika linalosimamia na wamiliki wa vyumba katika jengo hilo. Nakala moja lazima ihifadhiwe na kampuni ya usimamizi, na nyingine na mmiliki wa majengo, lakini hali hii haiheshimiwi kila wakati. Ikiwa mmiliki wa nyumba hana nakala, ana haki ya kutuma ombi la maandishi kwa kampuni ya usimamizi wa nyumba ili kupokea kandarasi na viambatisho.
Kama ilivyoelezwa katika sehemu ya 2 ya Ibara ya 162 ya Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi, shirika la usimamizi lazima, katika kipindi kilichoainishwa katika mkataba, kufanya kazi na kutoa huduma kwa matengenezo, uendeshaji na ukarabati wa mali ya kawaida ya nyumba, utoaji wa huduma kwa wamiliki na kutekeleza shughuli zingine muhimu. Masharti ya mkataba yanakubaliwa na wapangaji wote wakati wa mkutano mkuu, wanapochagua njia ya usimamizi na shirika linalosimamia.
Mkataba lazima uonyeshe:
- anwani ya jengo la ghorofa na muundo wa mali yake ya kawaida;
- orodha ya huduma;
- orodha ya kazi na huduma za ukarabati na matengenezo ya mali ya kawaida, utaratibu wa kubadilisha orodha hii;
- utaratibu wa kuamua kiwango cha malipo ya ukarabati na matengenezo ya majengo na huduma, na pia utaratibu wa kufanya malipo;
- utaratibu wa kudhibiti juu ya kutimiza majukumu yake na kampuni ya usimamizi;
- muda wa makubaliano (sio chini ya mwaka na sio zaidi ya miaka mitano).
Wajibu kuu
Hapa kuna orodha tu ya huduma ambazo kampuni ya usimamizi inalazimika kutoa na ambayo lazima ielezwe katika mkataba:
- kuhakikisha matengenezo sahihi ya mali ya kawaida ya nyumba kulingana na orodha ya huduma na kazi zilizoainishwa katika mkataba;
- kuhakikisha usambazaji wa maji, mifereji ya maji kupitia mitandao ya ndani ya nyumba, usambazaji wa rasilimali za nishati (umeme, inapokanzwa gesi);
- kudhibiti ubora na wingi wa rasilimali zinazotolewa;
- kuandaa kazi ya matengenezo, kuandaa nyumba na yadi kwa shughuli za msimu peke yake au kwa kuhusika kwa wakandarasi wa mtu wa tatu: kusafisha na utunzaji wa usafi, utupaji wa takataka, utunzaji wa mifumo ya moto, uingizaji hewa na lifti, utunzaji wa utunzaji wa mazingira na utunzaji wa mazingira;
- kutekeleza kukubalika kwa kazi zinazofanywa na makandarasi, kuangalia ubora wao;
- kuandaa matengenezo makubwa na ya sasa;
- fanya ukaguzi wa kiufundi, tunza nyaraka za kiufundi kwa majengo na miundo, mawasiliano, kwa vitu vingine;
- wakati wa kutenga fedha za bajeti kwa kampuni ya usimamizi, fuatilia matumizi yao ya busara na yaliyolengwa;
- kuhesabu na kuzingatia malipo ya akaunti ya huduma za makazi na jamii;
- kufanya huduma za kupeleka nyumbani ili kuondoa dharura kwa wakati unaofaa;
- kudhibiti michakato ya upangaji upya wa majengo ndani ya nyumba ili kuzuia uharibifu;
- kuwasiliana na idadi ya watu kuhusu kufuata sheria za usalama wa umeme, usalama wa moto na matumizi ya mifumo ya vifaa vya uhandisi;
- fikiria malalamiko kutoka kwa wakaazi na uwajibu, ukiondoa upungufu wa huduma.
