Ikiwa mteja wa Sberbank anakabiliwa na uzuiaji haramu wa akaunti, ni muhimu kuandika madai. Maombi lazima yarejelee sheria ya sasa, lakini inashauriwa kwanza kuelewa sababu za kuzuia.
Nini cha kufanya ikiwa Sberbank ilizuia akaunti
Kuzuia akaunti za benki husababisha shida nyingi kwa wateja. Hii kawaida hufanyika bila kutarajia. Kunaweza kuwa na sababu nyingi za kuzuia: uamuzi wa korti ambao umeanza kutumika, kuonekana kwa tuhuma juu ya uhalali wa shughuli za benki ya mteja. Baada ya Sheria ya Shirikisho Nambari 115 "Juu ya Kukomesha Uhalalishaji (Usafirishaji haramu) wa Mapato Yanayopatikana Kihalifu na Ufadhili wa Ugaidi" kutolewa, wawakilishi wa Sberbank na mashirika mengine ya mkopo walianza kuzuia mara nyingi uwezo wa kufanya shughuli kadhaa kwa wateja wao akaunti. Lakini ni lazima ikumbukwe kwamba uzuiaji kamili sio halali kabisa. Kadi inaweza kuzuiwa tu na uamuzi wa korti baada ya shughuli za utekelezaji kuanza kutumika. Akaunti zinaweza kukamatwa na wafanyikazi wa Huduma ya Ufuatiliaji wa Fedha ya Shirikisho, lakini kwa kipindi kisichozidi mwezi.
Ikiwa mteja amepata uzuiaji, anahitaji kuwasiliana na tawi la Sberbank ambapo anahudumiwa. Haiwezekani kufanya hivyo kwa kupiga simu kwa nambari ya simu, kwani uwepo wa kibinafsi wa mtu aliyeingia makubaliano na benki inahitajika.
Wakati mwingine unahitaji kuwasiliana na ofisi kuu ya Sberbank. Mteja anaweza kuzingatia kukamatwa kwa akaunti sio halali ikiwa hakupewa nyaraka kwa msingi wa hatua hii ilifanywa. Katika kesi hii, ili kuelewa hali hiyo na kurudisha ufikiaji wa pesa zako, unahitaji kuandika madai yaliyopelekwa kwa msimamizi wa tawi la Sberbank au mkuu wa ofisi kuu.
Jinsi ya kufungua madai na Sberbank
Maombi na mahitaji ya kufungua akaunti yanaweza kutengenezwa kwa fomu ya bure. Hakuna mahitaji ya sare, lakini mteja anapaswa kuzingatia alama kadhaa:
- kwenye kona ya juu ya kulia ya programu, onyesha jina la mwisho, jina la kwanza, jina la jina na msimamo wa kichwa ambaye madai yalifanywa kwa jina lake;
- onyesha jina lako la mwisho, jina la kwanza, patronymic, data ya pasipoti, nambari ya simu, anwani ya usajili;
- onyesha idadi ya makubaliano na Sberbank na tarehe ya kufunguliwa kwake, pamoja na idadi ya tawi la benki ambalo mteja anahudumiwa;
- onyesha mazingira ambayo mteja aligundua kuwa akaunti zake zilizuiwa.
Wakati wa kufanya madai, ni muhimu kurejelea sheria ya sasa. Katika maombi yako, inafaa kuashiria ukiukaji wa kanuni zifuatazo za kisheria:
- Kifungu namba 858 cha Kanuni za Kiraia za Shirikisho la Urusi (upeo wa haki za mteja wa kutoa pesa zilizo kwenye akaunti yake hairuhusiwi, isipokuwa kwa kuwekwa kwa kukamata pesa kwenye akaunti, au kusimamishwa kwa shughuli kwenye akaunti katika kesi zilizoainishwa na sheria);
- kifungu namba 845 cha Kanuni za Kiraia za Shirikisho la Urusi (mteja anaweza kutoa pesa kwa uhuru katika akaunti yake ya benki);
- Sheria ya Shirikisho namba 115 (kwa mujibu wa sheria hii ya kisheria, benki inaweza kukataa mteja kufanya shughuli za tuhuma za pesa, akidai kutoa hati kwa ufafanuzi, lakini sio kuzuia akaunti).
Katika madai ya Sberbank, ni muhimu kuonyesha ikiwa wafanyikazi wameomba hati zozote kuthibitisha shughuli. Ikiwa hii haikufanyika, wafanyikazi wa shirika waliainisha shughuli zote zilizofanywa kwenye akaunti za mteja kuwa za kutiliwa shaka. Vitendo kama hivyo ni ukiukaji mkubwa wa sheria.
Mwisho wa dai, lazima lazima utengeneze mahitaji yako:
- fikiria maombi ndani ya muda uliowekwa na sheria;
- angalia uhalali wa vitendo vya wafanyikazi wa benki na uchukue hatua ikiwa kuna ukiukaji;
- fungua akaunti ndani ya siku 3 tangu kupokea ombi.
Nakala ya makubaliano na benki na nakala ya pasipoti lazima ziambatishwe kwa madai. Ikiwa mteja hajapata jibu la ombi lake na akaunti hazijazuiliwa, anaweza kuwasiliana na Huduma ya Ombudsman, ambayo ni sehemu huru ya Sberbank na inashughulikia maswala magumu na mizozo. Malalamiko yanaweza kutolewa kwa Benki Kuu. Wakati haiwezekani kufungua akaunti, mteja anaweza kuomba kwa ofisi ya mwendesha mashtaka au korti.
