Rebranding inachukuliwa kuwa moja ya zana yenye nguvu zaidi ya uuzaji. Hili ni jina la hatua inayofuata katika ukuzaji wa chapa ya kampuni hiyo, ambayo inahusishwa sana na mabadiliko katika itikadi ya biashara, na mabadiliko ya wazo lake kuu. Kujirudia husaidia kuunda picha mpya ya kampuni na bidhaa yake katika mawazo ya wateja.
Kujirudia: dhana, malengo na malengo
Kujitoa tena kunaeleweka kama seti ya hatua zinazolenga kubadilisha chapa na vitu vyake vya kawaida (itikadi, jina, nembo, kauli mbiu, muundo wa kuona, n.k. Kwa maana ya jumla, rebranding inalenga kubadilisha picha ambayo tayari iko kwenye akili ya mtumiaji.
Kujitolea hukuruhusu kuleta chapa hiyo kulingana na hali ya sasa na mipango ya kampuni. Mabadiliko yanaweza kuathiri maswala anuwai, pamoja na kusasisha ufungaji na kuandaa vifaa vipya vya uendelezaji. Wakati huo huo, kama sheria, hatuzungumzii juu ya uingizwaji kamili wa chapa ya zamani. Anaendelea na mageuzi yake, anakuwa safi zaidi na mhemko. Sifa mpya hupa chapa fursa ya kuvutia zaidi kwa wateja wa zamani na kushinda wateja wapya.
Mabadiliko madogo katika maonyesho ya chapa au sera za uuzaji hazipaswi kuzingatiwa kuwa rebranding. Njia hii inaonyesha mabadiliko makubwa, ya hali ya juu katika mkakati wa kampuni na nafasi yake katika soko. Karibu nyanja zote za chapa zinafanyiwa marekebisho.
Kazi za kurudia:
- kuongeza upekee wa chapa;
- kuimarisha chapa;
- Kivutio cha wateja wapya.
Wakati wa kufanya ujasusi, wanajitahidi kuhifadhi mambo hayo ambayo mtumiaji huona kama faida, na kuacha sifa hizo ambazo hupunguza umaarufu na kutambuliwa.
Haja ya kuzaliwa upya
Kujitoa tena ni muhimu ikiwa sababu moja au zaidi zipo:
- nafasi mbaya ya chapa mwanzoni mwa biashara;
- mabadiliko katika hali ya soko;
- kiwango cha chini cha umaarufu wa chapa;
- kupoteza mashindano;
- kuweka malengo kabambe zaidi ya biashara.
Wauzaji huangazia mambo mengi ambayo hulazimisha kampuni kugeukia sifa mpya. Moja yao ni mmomomyoko wa mahitaji halisi ya hadhira lengwa, ambayo iko katika mwendo wa kila wakati. Ushindani unakua kwenye soko siku baada ya siku, wachezaji wapya wanaonekana, njia za kisasa zaidi za kukuza zinatumiwa, njia za usambazaji zinapanuka. Wakati huu wote unalazimisha usimamizi wa kampuni kurudi mahali pa kuanzia, na mara nyingi hata huanza kujenga picha zao kutoka mwanzoni.
Mara nyingi hufanyika kwamba juhudi zote za wauzaji zinazolenga kuunda chapa mpya hazitalipa, haziongoi kuongezeka kwa walengwa na kuongezeka kwa faida. Katika hatua yoyote ya kujulikana tena, ni lazima ikumbukwe kwamba kusudi kuu la kutumia zana kama hii ni kuileta kampuni karibu na kikundi cha watumiaji, ili kuongeza ushindani wa jumla wa bidhaa, bidhaa au huduma ambayo kampuni inaingia sokoni..
Urekebishaji usiofanikiwa mara nyingi unahusishwa na kutokuwa na uwezo wa wataalam kuzingatia nafasi hizo ambazo zinaweza kutekelezeka, na kutafuta mafanikio ya kufikiria ambayo hakuna sababu ya kutosha. Malengo makubwa sana hayawezi kukuza uwekaji halisi wa kampuni na bidhaa yake.
Hatua za kurudia
Katika hatua ya kwanza ya uundaji upya, ukaguzi wa chapa iliyopo unafanywa, pamoja na kusoma hali yake, tathmini ya mtazamo wa wateja kwake, na uamuzi wa huduma zake. Uchambuzi wa uwezo wa kifedha wa kampuni hiyo pia unaendelea. Kusudi la ukaguzi ni kutathmini ufahamu wa chapa iliyopo. Wauzaji hujitahidi kuelewa ikiwa mtumiaji ni mwaminifu kwa chapa, ikiwa kuna vizuizi vikuu kwa mtazamo wake. Ukaguzi hukuruhusu kutambua nguvu na udhaifu wa chapa, faida zake kuliko washindani. Uchambuzi kamili unakuwezesha kufanya uamuzi sahihi kuhusu ikiwa chapa inahitaji mabadiliko ya nafasi. Ikiwa ukaguzi wa uuzaji unaonyesha kiwango cha chini cha mwamko wa chapa, rebranding inakusudiwa kukuza tabia hiyo.
Katika hatua ya pili, mkakati wa ujanja na mbinu za utekelezaji wake zinatengenezwa. Yaliyomo kuu ya hatua hiyo ni ufafanuzi wa mambo ya chapa ambayo yanahitaji kubadilishwa.
Hatua ya tatu inajumuisha kubadilisha vipengee vya chapa vilivyochaguliwa. Nafasi mpya inatumiwa, mifumo ya kitambulisho (ya maneno na ya kuona) inasasishwa, na mkakati tofauti wa mawasiliano ya chapa unaletwa.
Hatua ya mwisho ni kuwasiliana na maana ya rebranding kwa walengwa.
Vipengele vya kurudia
Dhana zifuatazo zinahusiana kwa karibu na kitengo cha "rebranding":
- restyling;
- kuunda upya;
- kuweka upya.
Kurejeshwa tena ni mabadiliko katika sifa zingine za alama ya kampuni, pamoja na miradi yake ya rangi. Mabadiliko kama hayo yanapaswa kuwa sawa na nafasi mpya.
Upya ni mabadiliko kamili ya kitambulisho cha kampuni, pamoja na nembo yake.
Kuweka upya kunaeleweka kama mabadiliko katika sifa muhimu za chapa na ujumuishaji wao unaofuata katika akili za watumiaji.
Mabadiliko yaliyoelezwa yanaweza kutekelezwa peke yao au kwa pamoja. Katika mazoezi ya ndani, kampuni mara nyingi huzuiliwa kwa aina nyepesi za upangaji upya: hubadilisha mtindo wa sifa za nje, muundo wa alama za kuuza na ufungaji.
Upyaji: ujanja wa teknolojia
Kurudisha tena sio mabadiliko rahisi ya ishara au jina la kampuni. Chaguo lisilo sahihi la mkakati wa kujadili upya linaweza kuathiri vibaya picha ya kampuni. Wateja wanaweza kuchanganyikiwa. Sehemu fulani ya hadhira lengwa inaweza hata kuwa na maoni ya chapa iliyosasishwa kama bandia. Kupungua kwa bei ya bidhaa huimarisha tu maoni haya. Matokeo yake ni kuanguka kwa mradi mzima.
Rebranding kubwa, ambayo ni pamoja na mabadiliko ya kitambulisho cha ushirika na jina la kampuni, inaweza kuwa salama tu kwa kampuni zisizojulikana. Kila mabadiliko ya chapa thabiti ambayo ina uzito wa soko hubadilika na kuwa shughuli hatari. Hata hesabu ndogo zinaweza kuharibu picha ya kampuni kwa shida.
Ikiwa chapa ya mtangulizi ilifanikiwa, kazi kubwa ya uuzaji lazima ifanyike kabla ya uingizwaji wake mkubwa, pamoja na mahojiano ya kina na wawakilishi wa walengwa na kumaliza matokeo ya mabadiliko yaliyopendekezwa na vikundi vya umakini.
Makala ya kuzaliwa upya
Wateja wana wazo lao la chapa, ambalo linaundwa kama matokeo ya uzoefu wa kutumia bidhaa maalum. Kwa hivyo, wakati wa kujadili tena, wauzaji wanapaswa kuzingatia mahitaji ya kiutendaji na upendeleo wa kihemko ambao huchochea watu kununua. Ikiwa chapa mpya inavutia mahitaji sahihi ya soko, lakini inakwenda kinyume na matarajio ya wawakilishi wa kikundi lengwa, nafasi hiyo haitafaulu.
Kujirudia katika hali nyingi kunamaanisha kubadilisha baadhi ya sifa za bidhaa. Wakati wa kubadilisha nafasi, ni muhimu kujenga "daraja" kati ya maoni mawili juu ya chapa, ambayo ni, kati ya kile kinachoonekana kwa mtumiaji kwa sasa na nini kitakuwa kama matokeo ya kujulikana tena. Nguvu ya "daraja" iliyojengwa inaweza kutathminiwa tu na tabia ya wawakilishi wa walengwa.
Viungo vile kati ya mtazamo halisi wa bidhaa na lengo linaweza kujengwa wote juu ya faida za kihemko na juu ya huduma hizo za bidhaa ambazo zinathaminiwa sana na watumiaji. Imebainika kuwa faida za kihemko za chapa mpya, ambayo inaiwezesha kampuni kuhamisha nafasi yake kwa masoko ya karibu, hufanya uaminifu bora wa watumiaji.
Baada ya kukuza msimamo mpya wa chapa, unahitaji kuhakikisha kuwa kampuni ina uwezo wa kutekeleza ahadi mpya na haikatishi tamaa matarajio ya kikundi lengwa. Ili kujenga chapa iliyofanikiwa, kampuni zinapaswa kufuata sheria rahisi: "Fanya kile unachosema." Utimilifu sahihi wa majukumu yanayodhaniwa ni muhimu sana katika soko la huduma.
Inatokea kwamba chapa iliyosasishwa ya kampuni hiyo haiwezi kulingana mara moja na nafasi mpya katika sifa zake zote. Wakati mwingine inachukua muda mwingi kusasisha bidhaa au huduma, kuunda mipango ya msaada wa huduma. Katika kesi hii, wataalam wa rebranding hutumia kile kinachoitwa nafasi ya kati. Imejengwa tu juu ya vigezo hivi ambavyo kampuni ina uwezo wa kufikia kwa sasa.
Kuzaliwa upya kwa uwezo kunakuwezesha kujenga mfumo wa kuvutia zaidi wa maadili kwa wateja, hutoa unyenyekevu, upatikanaji na urahisi wa mtazamo wa sera ya kampuni kwa mlaji. Mabadiliko sahihi katika picha ya kampuni kawaida husababisha kuongezeka kwa uaminifu wa chapa ya wateja na hali bora ya soko ya kampuni.
