Sifa ya kiongozi wa biashara au mjasiriamali binafsi ni kitu kisichoonekana, lakini ni muhimu sana. Baada ya yote, sifa bora, fursa zaidi za kutengeneza pesa wazi kwa mjasiriamali. Katika kifungu hiki, ninapendekeza kuzingatia njia za kujenga sifa nzuri kwa mfanyabiashara na kampuni yake.
Sifa ni nini?
Sifa ni maoni maalum kuhusu mtu, kikundi cha watu, kampuni. Thamani ya sifa ni ya juu, ni rahisi kupata habari juu ya mtu au shirika linalopendeza kwetu. Mtandao, hakiki za wateja kwenye rasilimali huru, mitandao ya kijamii - yote haya hufanya biashara yoyote iwe wazi (isipokuwa habari ambayo ni siri ya kibiashara). Kabla ya kununua bidhaa fulani, watu husoma hakiki, ambazo hutegemea maoni yao juu yake. Kabla ya kuingia katika ushirikiano na mahusiano mengine ya kibiashara na mjasiriamali, wanasoma shughuli zake, kuwasiliana na wenzao, wateja, na wafanyikazi wa zamani. Vitendo visivyo vya kawaida vilivyofanywa na mfanyabiashara mapema hakika vitakuwa vya umma, ni suala la wakati tu. Na, watu walio na uaminifu mdogo katika matangazo rasmi ya kampuni, ndivyo sifa inavyopatikana, na kuathiri faida na ukuaji wa biashara.
Njia za kujenga sifa nzuri kama mjasiriamali au kampuni:
Nadhani hatua hii haihitaji maoni.
Maadili ya biashara inamaanisha kushika muda, kutimiza majukumu ya kudhani, uaminifu na adabu.
Nina hakika unafahamiana na wafanyabiashara ambao hawatii makubaliano, wamechelewa au hawajitokezi kwa mikutano iliyopangwa, usilipe akaunti zinazopatikana kwa wauzaji na mikopo ya benki kwa miezi. Lakini wakati huo huo, wanajinunulia magari mapya na kupumzika katika vituo vya wageni, wakichapisha picha zinazofaa kwenye kurasa za media ya kijamii. Inakuwa wazi kuwa watu hawa hawajali kabisa sifa zao.
Wajibu wa kijamii unapaswa kupanua wote kwa "wateja wa ndani" - wanahisa na wafanyikazi wa kampuni, na kwa wale wa nje - wauzaji, washirika, wanunuzi. Kila mtu hufanya makosa, lakini jinsi wanavyosahihishwa huathiri sifa ya kampuni.
Wafanyabiashara hawafaniki kila wakati kudumisha hali ya juu ya bidhaa wanazouza. Wengi wanalenga darasa la uchumi, kuuza bidhaa za watumiaji. Jambo kuu ni uaminifu kwa wateja katika kutangaza bidhaa kama hizo na kupanga bei kwao.
Kwa kuwasiliana na watumiaji wa bidhaa au washirika, kila mfanyakazi anajidhihirisha na anawakilisha shirika lao. Kutoka kwa utu wa mfanyakazi huyu ni nini na jinsi anafanya hivyo, wazo la sifa ya kampuni nzima linaundwa.
Uundaji wa sifa ya hali ya juu huathiriwa na viashiria vya ukuaji wa biashara: matumizi ya teknolojia za ubunifu, faida iliyoongezeka, historia nzuri ya mkopo na msaada wa benki, kuongeza kampuni, n.k.
Kwa bahati mbaya, wafanyabiashara wengi wanapendelea kuunda picha nzuri ya kampuni badala ya kujenga sifa nzuri, au hawaoni tofauti kati ya dhana hizi. Picha ni aina ya picha bandia iliyoundwa ili kuongeza mwamko wa kampuni, kuvutia, na kuongeza uaminifu. Na sifa - mfumo wa maadili ya mfanyabiashara, mlolongo wa vitendo vyake, kwa msingi wa picha hiyo.
Sifa nzuri ni mali isiyoweza kushikiliwa, ambayo ni jukumu la mjasiriamali yeyote ambaye anataka kufanya kazi kwa bidii kwenye soko kwa muda mrefu kuilinda na kuiongeza. Ni wakati wafanyabiashara wanapoacha kubadilisha picha ya sifa wanaweza kufurahiya kuaminiwa na msaada wa watumiaji ambao wanawafanyia kazi.
Elena Trigub.
