Ni sanaa ya kweli kufanya mazungumzo ya biashara kwa usahihi. Ujuzi wa kidiplomasia unaweza kupewa mtu kutoka kuzaliwa, lakini pia inaweza kujifunza. Kuna kanuni na sheria kadhaa, zifuatazo, itakuwa rahisi kupata mafanikio katika mazungumzo ya biashara. Adabu ya biashara pia ni moja ya vitu muhimu zaidi katika suala hilo.
Maagizo
Hatua ya 1
Kila kitu kidogo ni muhimu. Ili kujadili vizuri, unapaswa kujaribu kuzingatia kadri iwezekanavyo.
Hatua ya 2
Kulingana na sheria, unapaswa kukutana na wenzi wako wa biashara karibu katikati ya chumba na kupeana mikono nao. Ukifanya hivi kulia mlangoni, wenzi wanaweza kugundua mkutano kama kujipendeza wenyewe. Ikiwa unakaa patronizingly mahali pako, ukingojea upande wa pili wa mazungumzo uje peke yake, hii tayari ni tabia ya kujishusha ambayo inaweza kuumiza.
Hatua ya 3
Kushikana mikono kunapaswa kuwa thabiti, lakini sio kali sana. Kushikana mikono laini hakukubaliwi katika mazungumzo ya biashara. Ikiwa, kutokana na adabu, sio "tumia nguvu" wakati wa kupeana mikono, basi washirika wa biashara wanaweza kuona hii kama ishara ya mwelekeo wa mashoga.
Hatua ya 4
Chama kinachoandaa mahali pa mkutano kwa mazungumzo kinapaswa kuhakikisha kuwa chama cha wageni kinajisikia sawa na mwenyeji. Viti rahisi zaidi huenda kwa viongozi wa mazungumzo, na wafanyikazi wa kiwango cha chini wako mbali zaidi kutoka kwao. Lakini kulingana na adabu ya biashara, wanawake, hata ikiwa msimamo wao hauna maana kabisa, hawawezi kuwa katika maeneo "mabaya".
Hatua ya 5
Kila mjadiliano anapaswa kuwa na maji, daftari lenye kalamu, matunda au pipi kwenye meza yake. Baada ya mazungumzo ya dakika 5-10, ni wakati wa kuleta kahawa na chai.
Hatua ya 6
Kawaida, hawaanza kuzungumza juu ya swali la kupendeza mara moja. Mara ya kwanza, mazungumzo madogo hufanywa kwa dakika kadhaa. Ikiwa mazungumzo tayari yamekamilika, na upande wa wageni, bila kuamua uamuzi, huanza kukumbuka hadithi au kuhamisha mazungumzo kwenye mada za nje - hii ni ishara kwamba usimamizi wa kampuni unahitaji kutafakari, jibu litakuwa baadaye kidogo.
Hatua ya 7
Mwisho wa mazungumzo, divai na sandwichi ndogo au keki hutolewa. Ikiwa mazungumzo yalimalizika kufikia makubaliano au kumaliza mawasiliano, shampeni inapaswa kutolewa. Chama cha mwenyeji huwasindikiza wageni mitaani kusafirisha.
Hatua ya 8
Upande wa kisaikolojia wa mikataba ni muhimu sana. Inasaidia kujua juu ya udhaifu na nguvu za mwenzako mapema. Kuchukua faida ya udhaifu au la ni chaguo kwa hali maalum, lakini kudharau nguvu za mwenzi wa biashara tayari ni kosa.
Hatua ya 9
Inahitajika kuzingatia mapema mkakati wa tabia, mstari kuu na mpango wa mazungumzo. Wakati huo huo, washirika pia watakuwa na laini yao wenyewe, na ni muhimu kutokukiuka masilahi ya mtu yeyote hapa.
