Zaidi na mara nyingi mtu anaweza kusikia misemo: "Kiwango cha ubora wa kimataifa", "Mfumo wa usimamizi wa ubora". Biashara nyingi hutangaza kwa kiburi kwamba bidhaa zao au huduma zinakidhi viwango vya ubora wa kimataifa. Lakini hakuna mtu anasema kwa nini ubora na kiwango chake cha ISO kinahitajika.
Sharti muhimu zaidi kwa mafanikio ya kiuchumi ni kwamba ikiwa bidhaa inapoteza kulingana na mvuto wa bei yake kwa mlaji, basi ili kubaki na ushindani, lazima ishinde kwa ubora wake. Suala la ubora ni muhimu kwa wafanyabiashara, kampuni, mashirika, makampuni na hata wafanyabiashara binafsi, kwa hivyo haipaswi kutegemea mambo ya kubahatisha. Wale ambao wamejikita katika kufanikiwa kwa biashara zao hupata na kutekeleza mifumo ya usimamizi wa ubora katika biashara zao. Kuanzishwa kwa mifumo hii inaruhusu kutatua suala la ubora kama seti ya hatua zinazolenga kuongeza kiwango cha faida, kupunguza gharama ya ndoa na marekebisho yake, kuondoa hatari zinazohusiana na maswala ya ubora, kuridhika kwa watumiaji na wateja. Mfumo huu pia unahusisha wafanyikazi wa biashara hiyo, ambao inahitajika kuleta ushiriki wao katika kuboresha ubora wa bidhaa za biashara. Inakuruhusu kufafanua na kutekeleza vigezo vya malengo ya tathmini yake na kuanzisha mambo haya ya ubora ambayo ni muhimu zaidi kwa biashara katika kila hatua maalum ya maendeleo na shughuli zake. Mfumo wa usimamizi wa ubora haurejelei tu usimamizi wa biashara, lakini kwa jumla kampuni kwa ujumla. Hii inatuwezesha kuhakikisha uhusiano wa muda mrefu na wateja na watumiaji na kuboresha michakato ya uzalishaji kulingana na malengo ya kampuni, ambayo, kwa upande wake, husababisha ubora wa juu wa bidhaa na huduma zinazotolewa, gharama za chini za uzalishaji kuondoa chakavu, na kuongezeka kwa faida na mafanikio ya kiuchumi. Ubora wa bidhaa, bidhaa na huduma huongeza mahitaji ya wateja, huathiri kupitishwa kwa uamuzi mzuri juu ya ununuzi wa pili, inachangia ukuaji wa sifa ya biashara ya kampuni hiyo. Matokeo ya hii ni kuongezeka kwa faida na faida ya biashara, bila kujali saizi yake na aina ya umiliki.
