Benki zinaendelea haraka, na idadi ya uhamishaji wa pesa pia inaongezeka. Taratibu hizi zinaweza kufanywa kutoka kwa akaunti ya sasa hadi kwa kadi au kinyume chake, kutoka kwa akaunti hadi akaunti zingine. Pamoja na hii, idadi ya malipo yenye makosa pia inakua. Jinsi, katika kesi hii, kurudisha pesa zilizohamishwa kwa makosa?
Maagizo
Hatua ya 1
Piga huduma ya msaada kwa wateja wa benki hiyo. Haifai kuchelewesha na hii, kwa hivyo, mara tu utakapopata kosa, piga simu mara moja benki. Wakati huo huo, ikiwa wewe mwenyewe (mtumaji) umekosea wakati wa kuhamisha fedha kutoka kwa kadi moja ya malipo kwenda kwa nyingine, basi utahitaji kuandika ombi kwa benki ili kurudisha kiasi cha pesa zilizopewa kimakosa, kisha subiri matokeo ya uthibitishaji wake. Unahitaji kuchukua hatua haraka iwezekanavyo, kwa sababu kurudi kwa pesa zilizohamishwa kimakosa kunaweza kufanywa na benki mpaka tu itakapopatikana kwenye akaunti ya mpokeaji. Baada ya yote, baada ya kuingia kwenye akaunti ya kadi ya mpokeaji asiyejulikana, pesa zitakuwa za kwake moja kwa moja. Ndio sababu, bila idhini ya mmiliki wa akaunti ya kadi, pesa haziwezi kutolewa.
Hatua ya 2
Tafadhali kumbuka kuwa ikiwa uhamisho tayari umepewa akaunti ya sasa ya mpokeaji, na kwa hiari yake hataki kuirudisha kwa simu kutoka benki, basi benki itakupa utatue suluhishi la kibinafsi la kurudisha pesa zilizohamishwa kimakosa. Katika kesi hii, unapaswa kwenda kortini. Huu ni mchakato mrefu sana, lakini unaweza kupata pesa zako mwenyewe. Katika kesi hii, hakuna njia nyingine ya kurudisha fedha, kwa sababu benki yenyewe haina haki ya kutoa habari yoyote juu ya wateja wake. Ndio sababu hautaweza kupata mpokeaji wa pesa zako zilizohamishwa kimakosa mwenyewe.
Hatua ya 3
Kwa upande mwingine, ikiwa operesheni yenye ubishani ilifanyika na uhamisho uliwekwa kwenye akaunti ambayo haijabainishwa na mtumaji, basi hii itazingatiwa kama kosa la kiufundi la benki. Katika kesi hii, utahitaji pia kuandika taarifa ya kurudi kwa pesa zilizohamishwa kimakosa. Baada ya kumaliza kuangalia juu ya ombi la mteja huyu, benki itafanya "marekebisho ya kuchapisha" na, kwa hivyo, kurudisha pesa kwa mtumaji au kuipeleka kwenye mwishilio wake.
