Mlipa kodi, ikiwa kumekuwa na ukiukaji wa haki zake za kisheria, ana haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ushuru au wafanyikazi wake. Utaratibu wa kufungua malalamiko kama hayo, pamoja na tarehe ya mwisho ya kufungua, imeelezewa kwa kina katika kifungu cha 139 cha Kanuni ya Ushuru ya Shirikisho la Urusi.
Maagizo
Hatua ya 1
Mamlaka ya ushuru au mfanyikazi maalum anaweza kukiuka haki ya kulinda masilahi halali ya raia au shirika, kunaweza kuwa na ukiukwaji wa haki ya kupokea habari kuhusu wakati wa taratibu za ushuru, njia za utekelezaji wao, njia za kuhesabu ushuru, kuhusu nyaraka za sasa katika sheria ya ushuru, n.k. Haki pia zinaweza kukiukwa wakati wa kushauriana na moja kwa moja wakati wa utekelezaji wa taratibu anuwai za ushuru.
Hatua ya 2
Kila raia au shirika linalipa ushuru lina haki ya kuwasilisha malalamiko ikiwa haki zao zinakiukwa. Malalamiko ni rufaa ambayo inawasilishwa kwa lengo la kukata rufaa dhidi ya vitendo vya afisa wa ushuru au mamlaka, au kwa lengo la kukata rufaa dhidi ya hati zilizoandaliwa na kutiwa saini.
Hatua ya 3
Malalamiko yanaweza kuwasilishwa kwa mamlaka ya juu ya ushuru. Katika kesi hii, ombi limewasilishwa kwa mamlaka ya ushuru ambayo malalamiko yalifanywa. Mwisho wa kisheria wa kufungua rufaa kama hiyo umewekwa. Ni mwaka 1 tangu tarehe ya kupokea habari na watu juu ya ukiukaji wa haki zao.
Hatua ya 4
Kuna mahitaji fulani ya kutuma maombi. Raia mwenyewe na mwakilishi wake wana haki ya kuwasilisha malalamiko. Lazima lazima iwe na habari juu ya ni nani aliyeiwasilisha (jina na mahali pa kuishi kwa mtu huyo, ikiwa ni shirika, anwani yake na jina). Pia, jina la mwili ambao malalamiko hayo yanawasilishwa ni lazima, kiini cha shida, kitendo au kutotenda au hati inayolalamikiwa imeelezewa, na sababu ambazo, kulingana na mwombaji, haki zake zimekuwa kukiukwa na mahitaji yake yanaonyeshwa.
Hatua ya 5
Malalamiko yanaweza kutumwa kwa barua au kufikishwa kibinafsi ofisini. Unapowasilisha kibinafsi, lazima uachie nakala ya pili na wewe, ambayo kuna maelezo kwamba maombi yalikubaliwa, tarehe ya kukubaliwa, saini na nakala ya mtu aliyeikubali, na pia muhuri. Ikiwa malalamiko yametumwa kwa barua, lazima yatumwe kwa barua iliyothibitishwa. Hii imefanywa ili mtu aliyeipeleka awe na ushahidi wa ukweli wa kupokelewa kwake na tarehe ya kupokea.
